Alte

Nu se poate configura e-mailul Cox.net în Mail -- conflict de cont iCloud?

S

slobism

Poster original
16 iunie 2008
  • 28 aprilie 2016
Sunt destul de priceput la Mac, dar mă distrez foarte mult să configurez Mail pe un iMac nou-nouț pentru cumnatul meu astăzi.

Când am configurat iMac-ul pentru prima dată astăzi, am ales opțiunea de a mă conecta la contul său iCloud existent. Fără probleme.

Apoi, am vrut să-i configurez e-mailul Cox.net în Mail. Și aici sunt blocat.

Aș putea descrie multitudinea de variante ale problemelor pe care le-am întâlnit încercând să configurez acest lucru, dar mi se pare că totul se rezumă la un singur lucru: adresa de e-mail pentru contul iCloud și adresa sa de e-mail Cox.net sunt la fel.

Mai întâi, am încercat să adaug un cont nou, așa cum îmi spun toate paginile de ajutor pe care le-am văzut, dar nu mă lasă deoarece există deja un cont iCloud cu acea adresă de e-mail. Deci, îmi dau seama că este în regulă, trebuie să dorească să folosesc acel cont iCloud ATÂT pentru iCloud, cât și pentru Mail. Așadar, am intrat în cont și am adăugat informațiile despre serverul de corespondență Cox de intrare și de ieșire.

DAR... în colțul din dreapta sus al ecranului de e-mail scrie „Conectare eșuată”. Când dau clic pe acesta, îmi spune că parola mea iCloud este incorectă (nu vorbește despre parola Cox, ci despre iCloud). Așa că introduc parola iCloud unde îmi spune să mă conectez din nou la iCloud și sunt. Dar apoi, de fiecare dată când încerc să fac ceva în Mail sau dau clic pe formularea „Conectare eșuată” din Mail, atunci îmi dorește pentru a vă conecta din nou la iCloud. Nu m-am deconectat niciodată de la iCloud, dar tot vrea să mă îndelung.

Se pare că tot ce am citit despre configurarea e-mailului în Mail ignoră ideea de a avea deja un cont icloud și îți arată cum să o faci dacă nu există un cont iCloud existent.

Îmi smulg părul. Orice ajutor?

P.S. Aceasta este o zonă pe Mac-uri pe care nu o cunosc cel mai mult, deoarece personal folosesc Gmail și doar o accesez din browser -- nu am încercat niciodată să configurez un cont de e-mail pentru Mail și nici nu folosesc Mail.

iMac, OS X El Capitan (10.11.4) Ultima modificare: 29 aprilie 2016

BrianBaughn

13 februarie 2011


Baltimore, Maryland
  • 29 aprilie 2016
Ar trebui (și ați făcut?) să adăugați un cont de e-mail cox.net prin Preferințe de sistem>Conturi de internet>Adăugați alt cont... , care se află în partea de jos a listei de tipuri de conturi.
Reacții:slobism

NoBoMac

Moderator
Membru al personalului
1 iulie 2014
  • 29 aprilie 2016
Ce a spus BrianBaughn.

Adăugați: mama mea este client Cox cu o tabletă Mac și Android, iar configurarea dispozitivelor pentru Cox poate fi uneori neplăcută (au început să accepte cu adevărat IMAP abia acum câțiva ani, iar portalul lor web pentru e-mail este cam ca echivalentul IE6). Dar cel mai important lucru pe care trebuie să vă asigurați este în câmpul care are ID-ul utilizatorului (?: nu în fața Mac-ului meu chiar acum, deci, nu pot deschide ecranul de configurare), trebuie să specificați ' nume@cox.net '.
Reacții:slobism S

slobism

Poster original
16 iunie 2008
  • 29 aprilie 2016
BrianBaughn a spus: Ar trebui (și ați făcut?) să adăugați un cont de e-mail cox.net prin Preferințe de sistem>Conturi de internet>Adăugați alt cont... , care se află în partea de jos a listei de tipuri de conturi. Faceți clic pentru a extinde...
Când încerc să adaug contul așa cum spuneți, îmi spune în panoul „Adăugați un cont de e-mail” că „Acest cont există deja”. Trebuie să se refere la contul de internet iCloud deja configurat (când am configurat iMac ieri și care este folosit pentru iCloud).

Poate că trebuie să actualizez acel cont într-un fel. Am încercat de multe ori aseară, dar voi încerca din nou chiar acum cu o repornire reîmprospătată.
[doublepost=1461941485][/doublepost]Bine, cred că am avut un oarecare succes (parțial?). A trebuit să merg la contul icloud și să configurez o adresă de e-mail icloud (chiar dacă nu o voi folosi, cred). Apoi, am debifat căsuța de e-mail de pe pagina Contului de internet iCloud. Apoi, în sfârșit, am putut adăuga un cont de internet pentru e-mailul Cox, doar cu funcția Mail selectată. Vă rugăm să vedeți capturile de ecran.

Se pare că totul funcționează acum!

Întrebări:

1. Ar trebui să am două conturi: iCloud (pentru toate funcțiile, cu excepția e-mailului) și Cox (doar pentru e-mail)?

2. Când am configurat Contul de Internet Cox, a început să verifice E-mail și Note. Nu am înțeles de ce ar trebui selectate Notes, pare și funcția iCloud, așa că am debifat-o. Ar trebui să adaug bifa înapoi?

Vizualizați elementul media „> Vizualizați elementul media „>

Atasamente

  • Vizualizați elementul media „ href='tmp/attachments/screen-shot-2016-04-29-at-7-16-25-am-png.629257/” > Captură de ecran 2016-04-29 la 7.16.25 AM.png'file-meta'> 193,6 KB · Vizualizări: 1.385

NoBoMac

Moderator
Membru al personalului
1 iulie 2014
  • 29 aprilie 2016
Contul de e-mail iCloud este configurat ca cont Cox? Probabil asta este problema. Contul de e-mail iCloud este nume@iCloud.com sau nume@me.com (deși probabil nu @me , deoarece dacă îmi amintesc corect, acestea au fost întrerupte cu ceva timp în urmă).

Da, contul iCloud va fi legat de adresa de e-mail Cox, dar e-mailul iCloud real va fi ceva diferit. În cazul meu, am un cont GMail ca principal, nume@gmail.com . Contul meu iCloud este legat de același. Am e-mail iCloud și GMail ambele configurate în aplicația mea de e-mail, dar e-mailul meu iCloud este configurat ca „ nume@icloud.com '.

Opțional: dezactivați e-mailul iCloud, ștergeți acel cont dacă este necesar din Mail. Creează cont Cox. Apoi încercați să activați e-mailul iCloud. Ultima modificare: 29 aprilie 2016
Reacții:slobism

Nevastuica

Moderator
Membru al personalului
23 ianuarie 2005
California
  • 29 aprilie 2016
slobizman a spus: dar mi se pare că totul se rezumă la un singur lucru: adresa de email pentru contul iCloud și adresa lui de email Cox.net sunt aceleași. Faceți clic pentru a extinde...

Cred că ați identificat deja problema aici. Deci numele contului tău AppleID/iCloud este să spunem david1@cox.net și aceasta este, de asemenea, contul de e-mail de conectare pentru contul de e-mail Cox. Se pare că aplicația Mail nu vă va permite să aveți două conturi acolo cu aceeași adresă de e-mail principală.

Puteți urma instrucțiunile de aici pentru a schimba adresa de e-mail AppleID/iCloud cu altceva? Apoi conectați-vă la contul iCloud și la contul de e-mail cu acea nouă adresă. Atunci mă gândesc că vă va permite să adăugați contul de e-mail Cox.

https://support.apple.com/en-us/HT202667
Reacții:slobism

NoBoMac

Moderator
Membru al personalului
1 iulie 2014
  • 29 aprilie 2016
Nu aveți nevoie de nimic, într-adevăr pentru iCloud. Bine că ați activat lucruri precum Contacte, Calendar etc. ca rezervă și acces de pe un alt computer.

În cazul dvs., activați alte funcții ale iCloud, dezactivați e-mailul iCloud? Și da, puteți dezactiva Notes pentru Cox, deoarece poate ajunge la acestea prin Mac, iOS și site-ul web atunci când aveți un computer diferit și iCloud este activat pentru Note. S

slobism

Poster original
16 iunie 2008
  • 29 aprilie 2016
Mulțumesc tuturor celor care mă ajută (atât de repede!); acesta este un forum grozav.

Deci, deoarece totul pare să funcționeze corect acum, pot să mă simt sigur că am configurat corect? (Părăsesc casa cumnatului meu non-techian în câteva zile și ce să mă asigur că lucrurile sunt aranjate corect înainte să plec). Privind cele două capturi de ecran pe care le-am pus în urmă cu câteva postări, se pare că am făcut acest lucru bine și că sunt gata de plecare? iPhone-ul său și noul său iMac sunt sincronizate și nu există probleme la trimiterea sau primirea e-mailurilor. Contactele sale sunt sincronizate prin iCloud și accesibile în Mail. (Dar știu că uneori pot avea lucruri să funcționeze, dar poate că nu l-am configurat corect. Reacții:slobism

NoBoMac

Moderator
Membru al personalului
1 iulie 2014
  • 29 aprilie 2016
Poșta iCloud este complet separată de e-mailul Cox și nu face backup pentru alte conturi de e-mail. Și dacă e-mail-ul Cox a fost configurat corect, ar trebui să fie IMAP în mod implicit, deci acel e-mail este stocat pe serverele Cox. Deci, practic, susținut. Doar dacă cumnatul îl va folosi pe al lui nume@icloud.com cont pentru ceva (de ex. o folosesc pe a mea ca adresă de e-mail secundară pentru recuperare/alerte de la alte conturi, în cazul în care contul meu GMail este compromis). Pe scurt, poate păstra e-mailul iCloud nebifat.

Și dacă nu utilizați e-mailul iCloud, puteți rămâne nebifat pe telefon.

Și în ceea ce privește plecarea în câteva zile, ar putea dori să se uite la instalarea pe Mac (și pe computerul tău), TeamViewer. Gratuit și facilitează administrarea/repararea de la distanță a computerelor. L-am instalat pe computerul meu și pe cel al mamei mele și a fost o binecuvântare să remediez problemele pe care le-a întâlnit (sau le-a creat). Ușor de instalat și utilizat față de alte soluții (de exemplu, Google Chrome Remote Desktop).
Reacții:slobism S

slobism

Poster original
16 iunie 2008
  • 29 aprilie 2016
NoBoMac a spus: Și în ceea ce privește plecarea în câteva zile, ar putea dori să se uite la instalarea pe Mac (și pe computerul tău), TeamViewer. Gratuit și facilitează administrarea/repararea de la distanță a computerelor. L-am instalat pe computerul meu și pe cel al mamei mele și a fost o binecuvântare să remediez problemele pe care le-a întâlnit (sau le-a creat). Ușor de instalat și utilizat față de alte soluții (de exemplu, Google Chrome Remote Desktop). Faceți clic pentru a extinde...

Mulțumiri. Voi lua în considerare să fac asta. Tocmai a fost înșelat pe vechiul său computer Windows de unul dintre acei escroci falși cu suport MS și a scos 800 de dolari, așa că va trebui să-mi conving acum paranoic (bun!) cumnatul că acest lucru este în siguranță. LAUGH OUT LOUD.