dwfaust
Poster original- 3 iulie 2011
- 5 februarie 2020
Interesant este că, odată ce eșuează, nu pot face nimic pentru a-l face să se conecteze în timpul acelei călătorii... dar dacă opresc mașina, intru într-un magazin (sau orice altceva) pentru doar 5 minute, se conectează perfect următoarea timp.
Chiar și atunci când funcționalitatea CarPlay nu se lansează, Sync 3 se conectează cu succes la telefonul meu pentru a fi utilizat cu sistemul Sync 3 - astfel încât să pot efectua/primi apeluri telefonice prin interfața Sync 3... dar nicio funcționalitate CarPlay (navigație, mesaje, muzică) aplicații, etc).
Nici Ford, nici Apple nu au fost de ajutor în încercarea de a rezolva această problemă - ambii dau vina pe celălalt... a experimentat cineva ceva asemănător? Dacă da, ați reușit să rezolvați problema? B
brăţară
- 31 iulie 2013
- 6 februarie 2020
Aproape că pare că eșuează, se blochează și când opriți și reporniți mașina, repornește software-ul de pe mașină ca atare, așa că funcționează din nou pentru o perioadă.
dwfaust
Poster original- 3 iulie 2011
- 6 februarie 2020
bransoj a spus: Din interes ai incercat telefonul cu cablurile tale la sotiile tale Ford Edge? Dacă funcționează corect de fiecare dată acolo, atunci știți că este o problemă cu software-ul de pe mașina dvs. și probabil că are nevoie de o actualizare de software einstalare ca atare pentru a o sorta.
Aproape că pare că eșuează, se blochează și când opriți și reporniți mașina, repornește software-ul de pe mașină ca atare, așa că funcționează din nou pentru o perioadă.
Am bănuit de mult că este unitatea principală, deoarece este singura piesă nouă din acest puzzle. Și din experiența mea, oprirea mașinii pentru o perioadă mai lungă de timp (nu pot spune cât timp, dar mult mai mult decât oprirea și repornirea imediată) pare să înlăture problema atunci când se întâmplă - dar când intru în mine. mașină, de obicei este pentru că am unde să fiu în altă parte, așa că de obicei nu îmi permit să o opresc și să aștept.
Am încercat aceleași cabluri/telefon în Edge-ul soției mele și funcționează conform așteptărilor. La fel, nimic nu s-a schimbat (telefon/iOS/cabluri) de când am primit Escape... și au funcționat aproape impecabil cu mașina mea anterioară (Mazda MX-5 cu aftermarket Alpine ILX-107). Am bănuit că problema este unitatea principală Ford Sync 3 tot timpul. Aș putea conta pe o mână câte ori am avut probleme de conectivitate atât cu Edge-ul soției, cât și cu unitatea principală Alpine în ultimele 12-15 luni.
Cu toate acestea spuse, suspectarea unității principale din Escape și posibilitatea de a face ceva în acest sens sunt lucruri diferite. Nici Ford, nici Apple nu sunt dispuși să „dețină” problema și să ofere mai mult ajutor decât să dea vina pe alte lucruri - Ford arată spre cablu și telefon; Apple dă vina pe mașină sau pe un cablu aftermarket (Anker).
Am reușit să găsesc o secvență pentru repornirea manuală a unității Sync 3 și o voi încerca data viitoare când se va întâmpla. Dacă cineva se confruntă cu lucruri similare și dorește să încerce procesul de repornire, trebuie să țineți apăsat butonul VOLUM/POWER și butonul NEXT TRACK (>>|) timp de 5 secunde. B
brăţară
- 31 iulie 2013
- 6 februarie 2020
Dealerii de mașini sunt o durere în spate atunci când vine vorba de repararea lucrurilor... dacă este vreo consolare, Vauxhall Insignia meu, ar fi un Buick Regal în SUA, a intrat la dealeri pe 12 decembrie pentru o problemă cu acesta intră la întâmplare. modul limp care a fost urmărit la o problemă cu pedala de accelerație. Încă nu am primit mașina înapoi și nu am niciun semn că o voi primi înapoi în curând. Aparent, peste 1200 de mașini în Marea Britanie cu aceeași problemă și fără piese pentru a le repara.
dwfaust
Poster original- 3 iulie 2011
- 6 februarie 2020
bransoj a spus: Cred că poți fi destul de sigur că este software-ul/unitatea principală din Escape, asta este problema, văd că ambele mașini au Sync 3, așa că sunt pe aceeași versiune de software? Bănuiesc că există o modalitate de a verifica. Dacă este posibil, m-aș întâlni la dealeri și aș încerca să reproduc problemele pentru a le arăta că este unitatea principală din Escape.
Dealerii de mașini sunt o durere în spate atunci când vine vorba de repararea lucrurilor... dacă este vreo consolare, Vauxhall Insignia meu, ar fi un Buick Regal în SUA, a intrat la dealeri pe 12 decembrie pentru o problemă cu acesta intră la întâmplare. modul limp care a fost urmărit la o problemă cu pedala de accelerație. Încă nu am primit mașina înapoi și nu am niciun semn că o voi primi înapoi în curând. Aparent, peste 1200 de mașini în Marea Britanie cu aceeași problemă și fără piese pentru a le repara.
Da, am verificat numerele de versiune și Edge este Sync 3 v3.3, versiunea 19052... Escape este Sync 3 v3.4, versiunea 19200... în prezent nu există nicio actualizare nici pentru Edge, nici pentru Escape... deci trebuie doar să mă ocup de asta... nici măcar dealerul nu poate face mare lucru dacă ambele dispozitive sunt la zi cu versiunea software. Desigur, ei pot face diagnosticarea pentru a se asigura că nu există nicio altă problemă (piese proaste, probleme de cablare, etc)... vor continua să lupte cu ei și să vadă ce se întâmplă.
dwfaust
Poster original- 3 iulie 2011
- 8 februarie 2020
dwfaust
Poster original- 3 iulie 2011
- 11 septembrie 2020
Morgan Shiller
- 29 septembrie 2020
- 29 septembrie 2020
dwfaust a spus: Încă o actualizare... Am avut Escape la dealer pentru o programare pentru serviciul de rechemare și am menționat chestia intermitentă cu CarPlay. Consilierul de service a făcut o notă... când am primit mașina înapoi, au actualizat software-ul SYNC3 la v3.4, versiunea 20136. Se pare că aceasta este încă o „build internă”, ceea ce înseamnă că nu a fost încă lansat de Ford pentru actualizare prin software-ul mașinii. După 4 zile, se pare că problema a fost rezolvată.Postarea ta m-a făcut să simt că nu sunt singur! Vă mulțumesc foarte mult, am aceleași probleme în care am încercat să reporniți cu volumul și butonul dreapta înainte și a funcționat perfect. Mă întreb pentru ce a fost rechemarea ta? Am și un Ford escape titanium 2020, dar este un hibrid orice informație ar fi utilă, mulțumesc
dwfaust
Poster original- 3 iulie 2011
- 29 septembrie 2020
Morgan Shiller a spus: Postarea ta m-a făcut să simt că nu sunt singur! Vă mulțumesc foarte mult, am aceleași probleme în care am încercat să reporniți cu volumul și butonul dreapta înainte și a funcționat perfect. Mă întreb pentru ce a fost rechemarea ta? Am și un Ford escape titanium 2020, dar este un hibrid orice informație ar fi utilă, mulțumesc
Rechemarea a fost pentru o problemă cu ABS - au trebuit să „reprogrameze modulul ABS”... să presupunem că este o actualizare de software... Le-am spus despre problema CarPlay și au actualizat și firmware-ul SYNC. Versiunea la care au actualizat-o nu mi-a fost disponibilă pe site-ul Ford.com. Faceți o programare și apoi, dacă este necesar, faceți o scenă în departamentul de service.
gbhost
- 31 decembrie 2020
- 31 decembrie 2020
dwfaust
Poster original- 3 iulie 2011
- 31 decembrie 2020
gbhost a spus: Tocmai am primit un nou Ford Escape SEL 2020 și am aceleași probleme intermitente de carplay ca și afișul. Voi încerca resetarea așa cum este descris.
Remedierea este în postarea nr. 7... contactați dealer-ul dvs. și cereți să actualizeze software-ul SYNC3 la v3.4, versiunea 20136. Am rezolvat-o. Intru totul.
Posturi Populare