Forumuri

Operatorul nu poate adăuga date celulare (eSIM sau Apple SIM) astăzi

Morac

Poster original
30 decembrie 2009
  • 20 decembrie 2019
Am primit ieri un nou iPad Pro 11. După ce l-am configurat, am intrat în setările de date celulare și am verificat că pot alege diverși operatori și să văd ce planuri oferă. Am verificat AT&T și T-Mobile și ambele au arătat planuri pe care le puteam alege.

Astăzi, când aleg orice transportator, primesc o roată de viteză de la câteva secunde la aproape un minut, urmată de o eroare de conectare eșuată. Singurul operator care funcționează este GigSky, deși nu tot timpul.

Am un iPad Air 2 cu un SIM Apple, așa că l-am verificat și văd același lucru. Din câte am citit, serverele Apple se ocupă de acea parte până când se încarcă pagina efectivă a operatorului, așa că se pare că aceasta este o problemă la nivelul serverului Apple.

Mai are cineva problema asta?

,

rui no onna

Colaborator
25 octombrie 2013


  • 20 decembrie 2019
Poate doar o eroare temporară?

Am văzut acel mesaj de câteva ori, dar mi se pare oarecum întâmplător:
  • Când nu există conexiune la internet. Uneori mă pot înscrie chiar și atunci când nu există internet, uneori primesc eroarea de mai sus.
  • În timp ce este conectat la un hotspot iPhone pe AT&T. A trebuit să conectez noul iPad la un alt hotspot iPad pe Verizon înainte de a putea să mă înscriu pentru planul T-Mobile de 10 USD/5GB/5 luni pe noul iPad.

Morac

Poster original
30 decembrie 2009
  • 20 decembrie 2019
Mi-am repornit iPad Pro și iPad Air 2, iar acum Air 2 poate alege un operator și poate face să se încarce pagina cu planul operatorului, dar Pro tot nu poate.

Am încercat o resetare completă și să resetez setările de rețea pe Pro, dar tot nu pot face ca niciun operator să funcționeze, cu excepția GigSky. Toate celelalte dau o eroare de conectare eșuată după câteva secunde. A funcționat aseară.

rui no onna

Colaborator
25 octombrie 2013
  • 20 decembrie 2019
Hmm, poate verificați din nou dacă Serviciile de locații sunt activate?

În special: Servicii de localizare > Servicii de sistem > Căutare în rețea celulară LA

o alta

12 august 2011
  • 20 decembrie 2019
Am avut o problemă similară cu un iPhone. Răspunsul care nu vă va plăcea: mergeți la un magazin (și plângeți-vă dacă încearcă să vă taxeze pentru un card e-sim. da, există.)

Am pierdut mult timp cu „Vreau să o fac eu însumi acasă”. Sunt încă nemulțumit că a trebuit să meargă așa. Recomandarea mea este doar să vă economisiți săptămâna de timp pe care am pierdut-o (care a inclus un card trimis mie.)

Freakonomics101

6 noiembrie 2014
  • 20 decembrie 2019
Ești pe iOS 13.3? Dacă da, poate încercați 13.3.1 beta și vedeți dacă asta face ceva. 13.3.1 este de fapt mai bun pe iPad-ul meu decât a fost 13.3. La fel și cu iPhone-ul meu 11 Pro.

rui no onna

Colaborator
25 octombrie 2013
  • 20 decembrie 2019
un-altul a spus: Am avut o problemă similară cu un iPhone. Răspunsul care nu vă va plăcea: mergeți la un magazin (și plângeți-vă dacă încearcă să vă taxeze pentru un card e-sim. da, există.)

Am pierdut mult timp cu „Vreau să o fac eu însumi acasă”. Sunt încă nemulțumit că a trebuit să meargă așa. Recomandarea mea este doar să vă economisiți săptămâna de timp pe care am pierdut-o (care a inclus un card trimis mie.)
Din păcate, din experiența mea, magazinele AT&T (corporate) vă vor ajuta doar dacă aveți un plan postplătit.

Pentru planurile preplătite sau cu plata pe măsură, la care vă înscrieți direct de pe un iPad, acestea nu au nicio idee. Ei nu știu deloc despre opțiunile planului preplătit sau, dacă știu, se prefac că nu știu (de exemplu, permis nelimitat de 30 USD pentru 30 de zile). Am vrut doar o cartelă SIM nouă, neactivată, dar nici măcar nu m-au lăsat să cumpăr una decât dacă am adăugat iPad-ul în contul meu postplătit.

Morac

Poster original
30 decembrie 2009
  • 20 decembrie 2019
Am sunat la asistența Apple și m-au pus să resetez setările de rețea, să resetez toate setările și să resetez complet. Nimic din toate astea nu a ajutat.

Din disperare, am făcut o ștergere a întregului conținut și setări și apoi am sărit peste toți pașii pentru a ajunge la ecranul de pornire. Asta a funcționat.

Habar n-am de ce, cu excepția cazului în care ceva de pe server mi-a spart cumva iPad-ul. După cum am scris, Air 2 a avut această problemă, dar a început să lucreze de la sine. Pro a necesitat o ștergere completă pentru a funcționa.

Un lucru pe care l-am învățat vorbind pentru a susține este că nu au nicio idee. Mi-au spus că nu pot adăuga servicii de pe iPad și că trebuie să-mi contactez operatorul.

Freakonomics101

6 noiembrie 2014
  • 20 decembrie 2019
Morac a spus: Am sunat la asistența Apple și m-au pus să resetez setările de rețea, să resetez toate setările și să resetez complet. Nimic din toate astea nu a ajutat.

Din disperare, am făcut o ștergere a întregului conținut și setări și apoi am sărit peste toți pașii pentru a ajunge la ecranul de pornire. Asta a funcționat.

Habar n-am de ce, cu excepția cazului în care ceva de pe server mi-a spart cumva iPad-ul. După cum am scris, Air 2 a avut această problemă, dar a început să lucreze de la sine. Pro a necesitat o ștergere completă pentru a funcționa.

Un lucru pe care l-am învățat vorbind pentru a susține este că nu au nicio idee. Mi-au spus că nu pot adăuga servicii de pe iPad și că trebuie să-mi contactez operatorul.

Freakonomics101 a spus: Ești pe iOS 13.3? Dacă da, poate încercați 13.3.1 beta și vedeți dacă asta face ceva. 13.3.1 este de fapt mai bun pe iPad-ul meu decât a fost 13.3. La fel și cu iPhone-ul meu 11 Pro.

Morac

Poster original
30 decembrie 2009
  • 20 decembrie 2019
Freakonomics101 a spus: Faceți clic pentru a extinde...

Sunt pe 3.3, dar nu am chef să pun versiunea beta atunci când sunt destul de sigur că 3.3.1 va fi lansat în câteva săptămâni.

În orice caz, mi-am restaurat backupul iCloud și încă funcționează deocamdată. Deoarece Air 2 a încetat să funcționeze pentru un pic, bănuiesc că a existat o eroare a serverului care a spart cumva lucrurile pe iPad-ul meu. Nu știu dacă se va repara de la sine în cele din urmă, dar nu am vrut ca iPad-ul să facă o copie de rezervă pe iCloud și cumva să facă backup pentru datele proaste, așa că am restaurat.

AutomaticApple

Suspendat
28 noiembrie 2018
Massachusetts
  • 20 decembrie 2019
Morac a spus: Sunt pe 3.3, dar nu am chef să pun versiunea beta pe ea când sunt destul de sigur că 3.3.1 va fi lansat în câteva săptămâni.
Probabil in mai putin de cateva saptamani...

Morac

Poster original
30 decembrie 2009
  • 20 decembrie 2019
AutomaticApple a spus: Probabil mai puțin de câteva săptămâni...

Nu mă așteptam decât după Anul Nou. Apple nu va risca să lanseze o actualizare de acum până atunci.