Apple News

Eroare de dată în iOS 11.1.2 care provoacă o buclă de blocare pe iPhone-uri ca accesări din 2 decembrie [Actualizat]

Vineri, 1 decembrie 2017, 21:53 PST de Juli Clover

O eroare legată de dată în iOS 11.1.2 pare să facă ca iPhone-urile și iPad-urile să se blocheze în mod continuu sau să se răspândească atunci când notificările locale bazate pe timp sunt primite după ora 12:15 a.m. pe 2 decembrie, conform rapoartelor de la Stare de nervozitate și reddit .





crashloopios11
Problema pare să fie legată de notificările locale primite de la aplicații care oferă mementouri zilnice sau repetate. De exemplu, aplicația de meditație Headspace, una dintre aplicațiile afectate, trimite utilizatorilor mementouri zilnice pentru a-i încuraja să-și ia ceva timp pentru a medita. Orice aplicație care utilizează notificări locale (care nu este împinsă de la un server la distanță) care se repetă va provoca o blocare.

merită Apple TV 4k


Pe reddit, utilizatorii au reușit să remedieze problema prin dezactivarea notificărilor și dezactivarea reîmprospătării aplicației în fundal, în timp ce personalul de asistență Apple pare să recomande o schimbare manuală a datei cu un timp înainte ca problema să apară ca o soluție temporară. Reinstalarea aplicațiilor și repornirea nu rezolvă problema. Problema pare să fie limitată la dispozitivele care rulează iOS 11.1.2 -- dispozitivele de pe actualul iOS 11.2 beta nu sunt afectate.



Magazinele Apple din Australia, unde este după-amiaza târziu pe 2 decembrie, sunt inundate de solicitări de asistență din partea clienților care se confruntă cu această problemă.


Fără îndoială, Apple va rezolva această problemă rapid printr-o actualizare iOS, dar pe măsură ce oamenii se trezesc pe 2 decembrie în Statele Unite și în alte țări din întreaga lume, este probabil să existe destul de multă confuzie atunci când dispozitivele încep să revină în mod inexplicabil iar și iar.

Dacă întâmpinați o blocare continuă, primul lucru de încercat este dezactivarea notificărilor pentru aplicațiile care trimit mementouri regulate. Cu toate acestea, poate fi dificil să știți care aplicații sunt responsabile, așa că o soluție secundară este să setați data pe iPhone înainte de 2 decembrie, în timp ce așteptați o remediere de la Apple.

Dacă nu întâmpinați nicio blocare, nu este nevoie să dezactivați notificările sau să ajustați data pe dispozitiv.

Actualizați: Apple a lansat iOS 11.2 pentru a remedia această problemă, împreună cu un document de sprijin însoțitor subliniind pașii pe care trebuie să îi luați în cazul în care vă confruntați cu accidente. Apple recomandă dezactivarea notificărilor și apoi instalarea actualizării.

Dacă dispozitivul dvs. cu iOS 11 repornește în mod neașteptat în mod repetat în sau după 2 decembrie 2017, aflați ce să faceți.

cum se face o resetare generală pe iPhone 6

Utilizați acești pași pentru a dezactiva notificările pentru toate aplicațiile de pe dispozitiv, apoi actualizați dispozitivul la iOS 11.2:
1. Atingeți Setări > Notificări.
2. Atingeți o aplicație, apoi dezactivați Permite notificări. Repetați acest pas pentru fiecare aplicație.
3. Actualizați-vă dispozitivul la iOS 11.2.
4. După actualizare, apăsați Setări > Notificări și activați din nou Permite notificări pentru fiecare aplicație.