Alte

Fed ex s-a încurcat cu actualizarea informațiilor mele de urmărire?

iJustinCabral

Poster original
8 iulie 2012
  • 15 august 2012
„15 august 2012, ora 22:00
Autorizație în curs
SHANGHAI CN

15 august 2012 22:00
Autorizație în curs
SHANGHAI CN

14 august 2012 22:00
Autorizație în curs
SHANGHAI CN

14 august 2012 22:00
Autorizație în curs
SHANGHAI CN'

Văzând că data s-a schimbat, iar timpul de închidere a rămas același... Mă gândesc că Fed Ex a dat peste cap la actualizarea urmăririi. Am sentimentul că chestia asta se află deja într-un avion și posibil deja în SUA...

Deoarece data mea de livrare este 16 august la 10:30, iar ultima dată când aceasta a fost actualizată a fost astăzi... deci sunt curios.


Ce crezi?

koigirl

la
29 iulie 2011


Raleigh, NC
  • 15 august 2012
Când MBA-ul meu a fost expediat săptămâna trecută, nu a ajuns la Anchorage decât cu o zi înainte de livrare în NC și a rămas în clearing în China pentru o perioadă lungă de timp înainte de aceasta. M-am gândit că nu va ajunge la data promisă, dar a venit exact așa cum am promis. Nu mi-aș face griji decât dacă nu sosește mâine conform programului. Chiar și atunci, mi s-a promis livrarea în 8-10 zile, ceea ce le oferă o anumită libertate. ÎN

WesCole

la
1 iulie 2010
Texas
  • 15 august 2012
Probabil fără legătură, dar pompa mea pentru piscină care este livrată cu FedEx a avut o stare de urmărire anormală astăzi. S-a spus că va fi livrat astăzi, apoi nu a fost niciodată disponibil pentru livrare. Acum, nu arată o dată de livrare. Ar putea fi ceva în neregulă cu sistemul lor de urmărire... sau poate este doar o coincidență. LA

awc002

26 iulie 2010
  • 15 august 2012
Urmărirea pentru MBP-ul meu arată exact la fel. Mi-a fost teamă că a fost închis în vamă din Shanghai, așa că am sunat la 1-800-FEDEX și informațiile de urmărire automată mi-au spus că de fapt se îndrepta către unitatea mea locală FedEx. ÎN

WPerry66

8 aprilie 2010
  • 15 august 2012
Am exact aceeași problemă și mă refer exact! Livrarea mea rMBP este programată mâine până la ora 10:30 și a rămas blocată pe „Limitere în curs” în Shanghai începând cu ora 10:00 în această dimineață.

Chiar sper că va veni mâine, având în vedere că e-mailul primit de la Apple era programat pentru livrare pe 17. Presupun că vom afla mâine... ÎN

WPerry66

8 aprilie 2010
  • 16 august 2012
Ei bine, tocmai am vorbit cu un reprezentant FedEx și a confirmat că pachetul este, de fapt, încă în China...

Sper că ceilalți dintre voi aveți mai mult noroc decât mine. Să sperăm că mâine. N

NXTMIKE

11 noiembrie 2008
Canada
  • 16 august 2012
Sunt în aceeași barcă. MacBook Pro Retina al meu a fost expediat pe 14 august din Shanghai și, de astăzi, 3 zile mai târziu, tocmai a părăsit Shanghai după ce a fost de două ori „Validare în curs”.

Nu are niciun sens. Am plătit pentru expediere accelerată și informațiile de urmărire au spus că ar trebui să fie aici până astăzi, dar tocmai a plecat din Shanghai cu câteva ore în urmă.

Mă întreb dacă mâine este o posibilitate.

RightMACatU

12 iulie 2012
192.168.1.1
  • 16 august 2012
NXTMIKE a spus: ... Mă întreb dacă mâine este o posibilitate.

S-ar putea... 14 august în China a fost 13 august în Canada ÎN

WPerry66

8 aprilie 2010
  • 16 august 2012
NXTMIKE a spus: Sunt în aceeași barcă. MacBook Pro Retina al meu a fost expediat pe 14 august din Shanghai și, de astăzi, 3 zile mai târziu, tocmai a părăsit Shanghai după ce a fost de două ori „Validare în curs”.

Nu are niciun sens. Am plătit pentru expediere accelerată și informațiile de urmărire au spus că ar trebui să fie aici până astăzi, dar tocmai a plecat din Shanghai cu câteva ore în urmă.

Mă întreb dacă mâine este o posibilitate.

Trebuie să fim în același lot pentru că exact asta mi s-a întâmplat. Și am plătit și eu pentru transportul rapid. Cu toate acestea, atât fedex.com, cât și 1-800-GOFEDEX au susținut că va fi aici până astăzi la 10:30. În sfârșit, la 10:30, site-ul s-a actualizat și nu a fost afișată nicio dată de livrare...

În prezent am un reprezentant care mă ajută prin e-mail. Sper să se întoarcă cu vești bune. ÎN

WPerry66

8 aprilie 2010
  • 16 august 2012
Răspunsul meu de la FedEx:

„Vă mulțumesc că ați răspuns la oferta mea de a ajuta prin Twitter. Vă rugăm să acceptați scuzele mele fără rezerve pentru neplăcerile și frustrarea pe care vi le-a cauzat. Sunt bucuros să vă ajut cu îngrijorarea dumneavoastră.

Am cercetat numărul dvs. de urmărire, XXXXXXXXXXXX, care a fost expediat prin serviciul nostru de prioritate internațională. Înregistrările mele arată că o urmă a fost inițiată în această dimineață. Un agent de urmărire vă va contacta în curând.

Îmi cer scuze, coletul dumneavoastră era programat să fie livrat astăzi, 16 august, cel târziu la ora 10:30. Transportul dvs. a trecut la vamă și a fost eliberat aseară. Este în tranzit din Shanghai și este programat să sosească la următoarea noastră locație de sortare din Anchorage, AK. Îmi pare rău, cel mai devreme va sosi coletul dvs. este vineri, 17 august, până când nu mai există întârzieri de închidere. Expedierea dvs. necesită o semnătură indirectă. Puteți lăsa pe ușă o notă semnată și datată, care autorizează curierul să vă elibereze pachetul.

Sper că această informație este de ajutor. Voi continua să vă monitorizez expedierea până la finalizarea livrării.


Toate cele bune,

FedExGracie '

iJustinCabral

Poster original
8 iulie 2012
  • 16 august 2012
Deci a existat o întârziere vamală în China, cred...

Am sunat la Apple și am primit rambursarea pentru livrarea în 2-3 zile, ador SERVICIUL CLIENTILOR LOR. laugh out Loud

Este în tranzit din China acum, ar trebui să fie aici luni dimineață. Emotionatdddd

Recomand tuturor celor care au plătit pentru o livrare mai bună să contacteze Apple și vă vor returna creditul pe cardul dvs. de credit sau în contul Apple. LA

Kwaite

18 iulie 2016
  • 18 iulie 2016
awc002 a spus: Urmărirea pentru MBP-ul meu arată exact la fel. Mi-a fost teamă că a fost închis în vamă din Shanghai, așa că am sunat la 1-800-FEDEX și informațiile de urmărire automată mi-au spus că de fapt se îndrepta către unitatea mea locală FedEx.
[doublepost=1468869536][/doublepost]Sunt nou pe acest site. Trec prin același lucru, site-ul spune că este încă în China, 800gofedex spune că este în drum spre unitatea locală. Așa că aș dori să vă întreb dacă pachetul dvs. a apărut într-adevăr în acea zi sau dacă site-ul a fost corect și pachetul dvs. a fost întârziat.

Kaylor

Colaborator
18 octombrie 2011
Long Island, NY/Houston, TX
  • 18 iulie 2016
Kwaite a spus: [doublepost=1468869536][/doublepost]
Sunt nou pe acest site. Trec prin același lucru, site-ul spune că este încă în China, 800gofedex spune că este în drum spre unitatea locală. Așa că aș dori să vă întreb dacă pachetul dvs. a apărut într-adevăr în acea zi sau dacă site-ul a fost corect și pachetul dvs. a fost întârziat.
Bine ati venit! Din păcate, acel poster nu s-a conectat din 2012 (ziua în care a scris postarea respectivă), așa că aveți aproximativ 0% șanse să obțineți un răspuns de la el/ea. M-am gândit să te anunț.