mjb25
Poster original- 26 decembrie 2020
- 26 decembrie 2020
mulțumesc.
robbieduncan
Moderator emerit
- 24 iulie 2002
- Harrogate
- 26 decembrie 2020
mjb25
Poster original- 26 decembrie 2020
- 26 decembrie 2020
Și... suntem într-o Blocare, peste tot este închis.
robbieduncan
Moderator emerit
- 24 iulie 2002
- Harrogate
- 26 decembrie 2020
COSTAKID
- 14 iunie 2006
- San Fran
- 26 decembrie 2020
Apple_Robert
- 21 septembrie 2012
- În mijlocul mai multor cărți.
- 26 decembrie 2020
DeltaMac
- 30 iulie 2003
- Delaware
- 26 decembrie 2020
Ați încercat să contactați vânzătorul - care, se pare, a încercat să vă convingă că este nou-nouț? (Mai mult, abia folosit, doar l-am pornit, nu mi-a plăcut și uitați să vă spun că au configurat o parolă - puneți-o înapoi în cutie - deci, abia folosit)
chscag
Colaborator
- 17 februarie 2008
- Fort Worth, Texas
- 26 decembrie 2020
Sau, fă așa cum a declarat și sfătuit @Apple_Robert.
gecko579
- 10 ianuarie 2009
- Dealul Capelei
- 26 decembrie 2020
Dacă ați uitat parola de pe iPad sau iPad-ul este dezactivat
Dacă ați uitat parola de pe iPad sau dacă un mesaj spune că iPad-ul este dezactivat, aflați ce să faceți. support.apple.commjb25
Poster original- 26 decembrie 2020
- 26 decembrie 2020
Iată faptele:
-Am cumpărat un iPad nou-nouț de la Apple.com online,
-L-am pus la punct (adică pun ID-ul mărului etc.) apoi l-am lăsat deoparte pentru o vreme. În aceeași zi, revin la el pentru a continua să lucrez la el. Și Voila! IPAD-ul este blocat, cerându-mi PASSCODE pe care nu l-am configurat niciodată.
-Am sunat la asistența Apple, ei nu și nu a putut oferi niciun motiv de ce noul iPad cere codul de acces!!
-Mi-au spus să mă conectez la icloud și să șterg IPAD-ul din cont,
-Și asta am făcut: am șters-o din cont. Oh, dar SURPRIZĂ, SURPRIZĂ, geniile Apple din California nu s-au gândit la această parte:
Ștergerea IPAD-ului nu poate fi procesată DACĂ CÂND IPAD-UL ESTE ONLINE !
-Desigur, dacă dispozitivul nu poate fi conectat, cum ar merge online???
-Singura soluție pare să fie (pe care nu sunt sigur că va funcționa) să conectez dispozitivul la computer, ceea ce desigur nu este posibil pentru că nu am port USB C pe laptop.
Întotdeauna am avut PC-uri și le-am configurat singur fără probleme. Un iPad de 1400 USD este încă așezat pe birou și nu îl pot folosi deoarece ingineria este de vină. Știu că există mulți fani fideli ai Apple, dar trebuie să spun că modul în care a fost configurat acest produs nu are sens și nu este deloc ușor de utilizat. Mă așteptam la mult mai mult de la brand, dar totul este hocus pocus! Am verificat online și ATÂT de mulți oameni au aceeași problemă de a obține un PASSCODE care îi împiedică să intre pe dispozitivul lor nou-nouț. Este prima dată când cumpăr un produs Apple și probabil ultima dată.
ericwn
- 24 aprilie 2016
- 26 decembrie 2020
iPad-urile sunt - odată configurate corect - de obicei online tot timpul, de aceea a fost sugerată ștergerea de la distanță. Acest lucru necesită, desigur, un mediu de operare normal, cu un iPad care rulează și o conexiune la internet activă prin wifi sau celular, dacă este disponibil.
Încrucișați degetele, ajungeți la o rezoluție bună!
AutomaticApple
Suspendat
- 28 noiembrie 2018
- Massachusetts
- 26 decembrie 2020
mjb25 a spus: OK, vă mulțumesc tuturor pentru toate răspunsurile voastre.ai pastrat chitanta? Aduceți-l într-un magazin Apple și vă vor rezolva cu plăcere problema. Nu putem face multe pentru a vă ajuta în această situație (cel puțin cu informațiile pe care le-ați furnizat).
Iată faptele:
-Am cumpărat un iPad nou-nouț de la Apple.com online,
-L-am pus la punct (adică pun ID-ul mărului etc.) apoi l-am lăsat deoparte pentru o vreme. În aceeași zi, revin la el pentru a continua să lucrez la el. Și Voila! IPAD-ul este blocat, cerându-mi PASSCODE pe care nu l-am configurat niciodată.
-Am sunat la asistența Apple, ei nu și nu a putut oferi niciun motiv de ce noul iPad cere codul de acces!!
-Mi-au spus să mă conectez la icloud și să șterg IPAD-ul din cont,
-Și asta am făcut: am șters-o din cont. Oh, dar SURPRIZĂ, SURPRIZĂ, geniile Apple din California nu s-au gândit la această parte:
Ștergerea IPAD-ului nu poate fi procesată DACĂ CÂND IPAD-UL ESTE ONLINE !
-Desigur, dacă dispozitivul nu poate fi conectat, cum ar merge online???
-Singura soluție pare să fie (pe care nu sunt sigur că va funcționa) să conectez dispozitivul la computer, ceea ce desigur nu este posibil pentru că nu am port USB C pe laptop.
Întotdeauna am avut PC-uri și le-am configurat singur fără probleme. Un iPad de 1400 USD este încă pe biroul meu și nu îl pot folosi, deoarece ingineria este de vină. Știu că există mulți fani fideli ai Apple, dar trebuie să spun că modul în care a fost configurat acest produs nu are sens și nu este deloc ușor de utilizat. Mă așteptam la mult mai mult de la brand, dar totul este hocus pocus! Am verificat online și ATÂT de mulți oameni au aceeași problemă de a obține un PASSCODE care îi împiedică să intre pe dispozitivul lor nou-nouț. Este prima dată când cumpăr un produs Apple și probabil ultima dată.
rui no onna
Colaborator
- 25 octombrie 2013
- 26 decembrie 2020
mjb25 a spus: OK, vă mulțumesc tuturor pentru toate răspunsurile voastre.
Iată faptele:
-Am cumpărat un iPad nou-nouț de la Apple.com online,
-L-am pus la punct (adică pun ID-ul mărului etc.) apoi l-am lăsat deoparte pentru o vreme. În aceeași zi, revin la el pentru a continua să lucrez la el. Și Voila! IPAD-ul este blocat, cerându-mi PASSCODE pe care nu l-am configurat niciodată.
-Am sunat la asistența Apple, ei nu și nu a putut oferi niciun motiv de ce noul iPad cere codul de acces!!
-Mi-au spus să mă conectez la icloud și să șterg IPAD-ul din cont,
-Și asta am făcut: am șters-o din cont. Oh, dar SURPRIZĂ, SURPRIZĂ, geniile Apple din California nu s-au gândit la această parte:
Ștergerea IPAD-ului nu poate fi procesată DACĂ CÂND IPAD-UL ESTE ONLINE !
-Desigur, dacă dispozitivul nu poate fi conectat, cum ar merge online???
-Singura soluție pare să fie (pe care nu sunt sigur că va funcționa) să conectez dispozitivul la computer, ceea ce desigur nu este posibil pentru că nu am port USB C pe laptop.
Întotdeauna am avut PC-uri și le-am configurat singur fără probleme. Un iPad de 1400 USD este încă pe biroul meu și nu îl pot folosi, deoarece ingineria este de vină. Știu că există mulți fani fideli ai Apple, dar trebuie să spun că modul în care a fost configurat acest produs nu are sens și nu este deloc ușor de utilizat. Mă așteptam la mult mai mult de la brand, dar totul este hocus pocus! Am verificat online și ATÂT de mulți oameni au aceeași problemă de a obține un PASSCODE care îi împiedică să intre pe dispozitivul lor nou-nouț. Este prima dată când cumpăr un produs Apple și probabil ultima dată.
Un cablu USB-A la USB-C ar trebui să funcționeze la fel de bine pentru restaurarea DFU.
Avem mai multe dispozitive iOS în gospodărie și nu am întâmpinat problema de care vă plângeți nici măcar o dată. S-ar putea să fi avut ghinion. Toate lucrurile luate în considerare, o mie de utilizatori care se confruntă cu această problemă nu este prea mult în comparație cu cele aproximativ 40 de milioane de iPad-uri vândute în fiecare an. Adică mai puțin de 0,01%.
ericwn a spus: Ultima dată când am verificat, trebuie să configurați o parolă pentru orice configurare iOS atunci când vă introduceți pentru prima dată acreditările - sunteți sigur că nu este aceea? Aceste dispozitive necesită și acest cod după o perioadă de inactivitate sau repornire.
Da, asta. Parola face parte din configurarea inițială. Ar putea fi chiar înainte de autentificarea la iCloud. Nu-mi amintesc exact. A trecut ceva timp de când am configurat un iDevice ca nou.
mjb25
Poster original- 26 decembrie 2020
- 26 decembrie 2020
Apple_Robert a spus: De ce să nu sări peste toată drama tehnologică și să-ți duci dispozitivul și dovada achiziției la magazinul Apple, unde îl vor debloca pentru tine, iar tu îl poți șterge și începe de la capăt? De ce să-ți petreci timpul încercând să găsești soluții alternative când nu există? Pierzi timpul făcând asta.Suntem în izolare pentru luna următoare.
Editat pentru a adăuga: dacă nu există un magazin deschis în apropierea dvs., sunați la Apple și începeți o retur. Odată ce returnarea este finalizată, cumpărați un nou iPad.
Nu ar trebui să fie atât de greu pe cât crezi tu. Știu că este frustrant cu un dispozitiv nou în această stare, dar nu mai rulați în cerc și alegeți una dintre aceste soluții ușoare.
steelhauler34
- 23 iulie 2019
- 26 decembrie 2020
Apple_Robert
- 21 septembrie 2012
- În mijlocul mai multor cărți.
- 26 decembrie 2020
mjb25 a spus: Suntem în blocare pentru luna următoare.Apoi sunați la Apple și începeți o retur. Nu există nicio modalitate de a vă ajuta prin telefon, deoarece este imposibil să accesați de la distanță un iPad.
Dacă aveți AC+ pe dispozitiv, puteți solicita și înlocuire rapidă, iar ei vă vor trimite un nou iPad peste noapte și apoi îl trimiteți pe cel actual înapoi. O reținere temporară este plasată pe cardul dvs. până când Apple primește iPad-ul problematic.
laptech
- 26 aprilie 2013
- Pământ
- 26 decembrie 2020
Hai OP, hai cu ce ai făcut.
Editare: dacă OP a folosit funcția de sincronizare care transferă informațiile contului de pe un dispozitiv Apple pe altul, parola de la acel dispozitiv va fi transferată și peste. Deci, dacă OP-ul a sincronizat informații de la un iPhone care avea o parolă pe el, acea parolă s-ar transfera pe noul ipad pro.
Apple_Robert
- 21 septembrie 2012
- În mijlocul mai multor cărți.
- 26 decembrie 2020
laptech a spus: OP-ul fie a greșit configurarea Ipad-ului și a uitat ce s-a făcut SAU cineva din aceeași clădire cu OP-ul a văzut-o și a decis să-i configureze o parolă, deoarece la configurarea iPad-ului, mai întâi vă va întreba. pentru a configura touch id. Dacă nu îl doriți în acel moment, puteți apăsa „setup Touch ID later” și apoi vă va duce la un ecran cu codul de acces unde setați codul de acces. Dacă nu doriți să configurați o parolă, trebuie să apăsați „Opțiuni de parolă”, care afișează opțiuni pentru dezactivarea codului de acces. Numai dacă OP a trecut prin acest proces EXACT, o parolă ar fi dezactivată. iPad-ul nu l-ar activa de la sine, deoarece, dacă ar face acest lucru, acest forum ar fi inundat de proprietari furioși de iPad care se plâng de exact aceeași problemă. Faptul că nu vedem această problemă îmi spune că OP a făcut ceva și a uitat ce sa făcut și acum solicită ajutor aici.Dacă nu am înțeles greșit OP-ul, el și-a introdus acreditările ID-ului Apple și apoi a plecat înainte de a configura o parolă.
Hai OP, hai cu ce ai făcut.
Editare: dacă OP a folosit funcția de sincronizare care transferă informațiile contului de pe un dispozitiv Apple pe altul, parola de la acel dispozitiv va fi transferată și peste. Deci, dacă OP-ul a sincronizat informații de la un iPhone care avea o parolă pe el, acea parolă s-ar transfera pe noul ipad pro.
laptech
- 26 aprilie 2013
- Pământ
- 26 decembrie 2020
Apple_Robert a spus: Dacă nu am înțeles greșit OP, el și-a introdus datele de identificare Apple ID și apoi a plecat înainte de a configura o parolă.Trebuie să introduceți ID-ul Apple DUPĂ configurarea ID-ului tactil și a codului de acces. Prin urmare, pentru ca parola să fie dezactivată, OP TREBUIE să aibă apăsate opțiunile „cod de acces” pentru a putea dezactiva parola.
Dacă OP a ajuns de fapt la partea în care este introdus ID-ul Apple, vi se cere apoi să fiți de acord cu T&C-urile Apple. Când sunteți de acord, vă trebuie să configurați Siri, dacă spuneți nu, următorul lucru pe care îl vedeți pe ecran vă întreabă dacă doriți să trimiteți date de diagnosticare către Apple. Aceste câteva ecrane sunt la doar câteva secunde de la ecranul de configurare a ID-ului Apple, așa că dacă OP-ul nu a terminat configurarea, de ce naiba nu, când din acea etapă este nevoie de doar câteva secunde pentru a termina configurarea iPad-ului. Am configurat 100 de iPad-uri unde lucrez și niciunul nu a suferit problema descrisă de OP.
Prin urmare, cred că OP a făcut ceva ce nu ni se spune.
Apple_Robert
- 21 septembrie 2012
- În mijlocul mai multor cărți.
- 26 decembrie 2020
laptech a spus: Trebuie să introduceți ID-ul Apple DUPĂ configurați ID-ul tactil și codul de acces. Prin urmare, pentru ca parola să fie dezactivată, OP TREBUIE să aibă apăsate opțiunile „cod de acces” pentru a putea dezactiva parola.Mulțumesc pentru reîmprospătare. A trecut ceva timp de când mi-am configurat iPad-ul Pro. Ai dreptate. Fie OP este intenționat obtuz și evaziv cu faptele, fie el nu este proprietarul.
Dacă OP a ajuns de fapt la partea în care este introdus ID-ul Apple, vi se cere apoi să fiți de acord cu T&C-urile Apple. Când sunteți de acord, vă trebuie să configurați Siri, dacă spuneți nu, următorul lucru pe care îl vedeți pe ecran vă întreabă dacă doriți să trimiteți date de diagnosticare către Apple. Aceste câteva ecrane sunt la doar câteva secunde de la ecranul de configurare a ID-ului Apple, așa că dacă OP-ul nu a terminat configurarea, de ce naiba nu, când din acea etapă este nevoie de doar câteva secunde pentru a termina configurarea iPad-ului. Am configurat 100 de iPad-uri unde lucrez și niciunul nu a suferit problema descrisă de OP.
Prin urmare, cred că OP a făcut ceva ce nu ni se spune.
citylightsapple
- 16 decembrie 2020
- 26 decembrie 2020
Apple_Robert a spus: „...Fie OP este intenționat obtuz și evaziv cu fapte sau, el nu este proprietarul .'
IMO, probabil că acesta este cazul.
chscag
Colaborator
- 17 februarie 2008
- Fort Worth, Texas
- 26 decembrie 2020
mjb25 a spus: Este prima dată când cumpăr un produs Apple și probabil ultima dată.
Să dăm PO beneficiul îndoielii în loc de critică. El admite că aceasta este prima sa achiziție a unui produs Apple. Foarte ușor să devii confuz cu privire la ce trebuie să faci pentru a-l configura.
FHoff
Colaborator
- 21 februarie 2020
- 26 decembrie 2020
Marshall73
- 20 aprilie 2015
- 26 decembrie 2020
mjb25 a spus: OK, vă mulțumesc tuturor pentru toate răspunsurile voastre.Dacă l-ați eliminat din contul iCloud, puneți-l în modul DFU și restaurați-l prin intermediul unui computer.
Iată faptele:
-Am cumpărat un iPad nou-nouț de la Apple.com online,
-L-am pus la punct (adică pun ID-ul mărului etc.) apoi l-am lăsat deoparte pentru o vreme. În aceeași zi, revin la el pentru a continua să lucrez la el. Și Voila! IPAD-ul este blocat, cerându-mi PASSCODE pe care nu l-am configurat niciodată.
-Am sunat la asistența Apple, ei nu și nu a putut oferi niciun motiv de ce noul iPad cere codul de acces!!
-Mi-au spus să mă conectez la icloud și să șterg IPAD-ul din cont,
-Și asta am făcut: am șters-o din cont. Oh, dar SURPRIZĂ, SURPRIZĂ, geniile Apple din California nu s-au gândit la această parte:
Ștergerea IPAD-ului nu poate fi procesată DACĂ CÂND IPAD-UL ESTE ONLINE !
-Desigur, dacă dispozitivul nu poate fi conectat, cum ar merge online???
-Singura soluție pare să fie (pe care nu sunt sigur că va funcționa) să conectez dispozitivul la computer, ceea ce desigur nu este posibil pentru că nu am port USB C pe laptop.
Întotdeauna am avut PC-uri și le-am configurat singur fără probleme. Un iPad de 1400 USD este încă pe biroul meu și nu îl pot folosi, deoarece ingineria este de vină. Știu că există mulți fani fideli ai Apple, dar trebuie să spun că modul în care a fost configurat acest produs nu are sens și nu este deloc ușor de utilizat. Mă așteptam la mult mai mult de la brand, dar totul este hocus pocus! Am verificat online și ATÂT de mulți oameni au aceeași problemă de a obține un PASSCODE care îi împiedică să intre pe dispozitivul lor nou-nouț. Este prima dată când cumpăr un produs Apple și probabil ultima dată.
- Conectați iPad Pro la computer folosind un cablu USB
- Deschide iTunes pe un PC cu Windows sau Finder pe un Mac
- Apăsați butonul de creștere a volumului și eliberați-l pe iPad Pro
- Apăsați butonul de reducere a volumului și eliberați-l pe iPad Pro
- Acum țineți apăsat butonul de pornire până când ecranul iPad Pro devine negru, poate dura aproximativ 10-15 secunde
- În timp ce țineți în continuare butonul de pornire, acum apăsați și țineți apăsat atât butonul de pornire, cât și butonul de reducere a volumului pentru încă 5 secunde
- Eliberați butonul de pornire, dar țineți apăsat butonul de reducere a volumului încă 10 secunde
- În acest moment, iTunes/Finder ar trebui să apară cu un mesaj de avertizare care spune că a fost detectat un iPad în modul de recuperare. Trebuie să restaurați acest iPad înainte de a putea fi utilizat, aceasta indică faptul că iPad Pro este cu succes în modul DFU
- 1
- 2
- 3
Posturi Populare