Forumuri

Notificările nu funcționează brusc pe WhatsApp

LA

karansaraf

Poster original
18 iulie 2010
  • 2 noiembrie 2020
Salutare tuturor

Am un iPhone X cu cea mai recentă versiune de iOS instalată.

În weekendul trecut, am observat că notificările WhatsApp nu vin din anumite motive. Nu există nicio notificare, nicio pictogramă roșie a aplicației care să indice un mesaj necitit și numai când deschid WhatsApp văd dacă mi-au fost trimise mesaje.

Am verificat de două ori notificările din setări, precum și notificările din WhatsApp și totul este așa cum ar trebui. Rulez cea mai recentă versiune de iOS 14 (și am actualizat doar ieri la cea mai recentă actualizare, după ce toate acestea au început să se întâmple, dar acest lucru nu a făcut nicio diferență).


Un alt lucru pe care l-am observat este că nici aplicația mea WhatsApp Desktop pe MacOS nu se actualizează - tot spune că Telefonul nu are conexiune (asigură-te că telefonul tău are o conexiune la internet activă) și numai când deschid Whatsapp pe telefon. , aplicația desktop tinde să se actualizeze și cu noile mesaje.

Acest lucru se întâmplă atât pe wifi, cât și pe cel mobil. Mi se pare că atunci când WhatsApp nu este deschis pe telefonul meu, își pierde conexiunea la server și doar când îl deschid se reîmprospătează.

Actualizarea aplicației în fundal a fost întotdeauna dezactivată pe telefonul meu și tocmai am activat-o pentru WhatsApp doar pentru a vedea dacă asta face o diferență. Dar nu ar trebui să funcționeze, având în vedere că a fost întotdeauna oprit.


Are cineva sugestii? Acest lucru se dovedește într-adevăr a fi enervant. Ultima modificare: 2 noiembrie 2020
Reacții:lia1tan

amandris

5 noiembrie 2020


  • 5 noiembrie 2020
Am exact aceeasi problema. iPhone X, iOS 14.1 și nu a primit notificări Whatsapp pentru ultima săptămână. Alte aplicații par să funcționeze corect, dar nu și Whatsapp. Trebuie să deschid aplicația în telefon pentru a primi noile mesaje. Aplicația de desktop Whatsapp afișează un mesaj „Telefon fără conexiune” până când deschid aplicația pe telefon. Reporniți dispozitivele de mai multe ori fără niciun rezultat.

EmotionalSnow

1 noiembrie 2019
Linz, Austria
  • 5 noiembrie 2020
Se pare că aceasta ar putea fi o problemă cu WhatsApp în sine LA

alan.hsl

26 iunie 2017
Toronto, ON
  • 5 noiembrie 2020
Am aceeași problemă când am avut iPhone 8+ după ce am făcut upgrade la ios 14 după lansare.
Notificările Whatsapp au fost întârziate în împingerea către telefonul meu. Am avut probleme la conectarea la aplicația desktop/web odată ce aceasta a fost închisă. Am resetat totul, cu excepția reinstalării aplicației, dar nimic nu a funcționat.
Acest lucru nu a putut fi rezolvat până când nu am trecut la un nou iPhone... și WhatApps a funcționat din nou în mod magic.
Dar trebuie să-mi conectez telefonul # la WhatsApp din nou după ce mă mut pe un telefon nou
Cred că WhatsApp a avut probleme la înregistrarea dispozitivului după upgrade. M

ManuCH

la
7 mai 2009
Elveţia
  • 5 noiembrie 2020
Încercați să dezactivați notificările la nivel global pentru Whatsapp (în Setări -> Notificări -> Whatsapp). Deschideți Whatsapp, lăsați-l să se plângă de notificări lipsă.

Apoi opriți și porniți iPhone-ul.

După ce îl reporniți, reactivați notificările în setări și deschideți Whatsapp.

Vezi dacă funcționează din nou acum. C

coldfusioneer

23 aprilie 2014
  • 7 noiembrie 2020
ManuCH a spus: Încercați să dezactivați notificările la nivel global pentru Whatsapp (în Setări -> Notificări -> Whatsapp). Deschide Whatsapp, lasă-l să se plângă de notificări lipsă.

Apoi opriți și porniți iPhone-ul.

După ce îl reporniți, reactivați notificările în setări și deschideți Whatsapp.

Vezi dacă funcționează din nou acum.
Am incercat.. nu merge. Încă am aceeași problemă cu iPhone X pe iOS 14.2. M

ManuCH

la
7 mai 2009
Elveţia
  • 8 noiembrie 2020
coldfusioneer a spus: Încercat .. nu funcționează. Încă am aceeași problemă cu iPhone X pe iOS 14.2.


Habar n-am ce ar putea fi asta. În acest moment, o reinstalare Whatsapp este singurul lucru care ar putea ajuta. LA

karansaraf

Poster original
18 iulie 2010
  • 13 noiembrie 2020
Deci, am făcut următoarele:

- Ștergeți și reinstalați Whatsapp cu restaurare din backup în cloud pentru a-mi recupera conversațiile
- Ștergeți-mi telefonul și restaurați totul din backup iCloud
- Încurcat cu setările de notificare
- Modul avion
- Pornire/oprire telefon

Precum și multe alte lucruri. Nimic nu funcționează. Acum am comandat și un alt SIM pentru a-l înlocui pe cel actual, dar evident că nici asta nu va funcționa.

În esență, ceea ce se întâmplă este că, de îndată ce aplicația este închisă, își pierde conexiunea cu serverul. Persoanele care îmi trimit mesaje în acest timp primesc doar o bifă. Mesajele sunt trimise pe telefonul meu doar atunci când redeschid Whatsapp ulterior, restabilirea conexiunii cu serverul și apoi primesc mesajul și notificările.

Am făcut înregistrări de ecran și videoclipuri ale telefonului meu și ale aplicației Mac care dovedesc succesiunea evenimentelor și le-am trimis la asistența Whatsapp. Ei au răspuns anterior în aproximativ 24 de ore, dar acum nu am mai auzit nimic de la ei în câteva zile.

Am un iPhone 12 Pro care vine într-o săptămână sau două. Am de gând să fac următoarele:

1. Restaurați din iCloud. Dacă funcționează, atunci grozav. Cu toate acestea, nu a funcționat pe iPhone X când am făcut asta ieri, așa că nu sunt optimist.
2. Dacă nu funcționează, atunci voi configura telefonul ca nou. Descărcați Whatsapp și înregistrați-mi numărul. Apoi recuperați-mi chat-urile din backup Whatsapp din iCloud (selectiv, mai degrabă decât să îmi recuperez întregul iOS din cloud). Sper că va funcționa (încrucișăm degetele). Dacă da, atunci voi descărca manual restul aplicațiilor mele (va fi o scuză bună pentru a elimina unele dintre acele aplicații pe care nu le-am folosit de ani de zile) și apoi voi folosi un program terță parte pentru a recupera copiile de rezervă iCloud pentru acele aplicații în mod selectiv (ceea ce nu poți face cu backupul iCloud în sine).

Sper că funcționează altfel, voi rămâne blocat cu crearea unui nou cont Whatsapp și voi pierde tot istoricul de chat, ceea ce ar fi o mare pierdere pentru mine.
Reacții:ManuCH LA

karansaraf

Poster original
18 iulie 2010
  • 18 noiembrie 2020
Deci am un 12 Pro acum. L-am configurat ca telefon nou, am instalat WhatsApp și am recuperat istoricul chat-urilor de pe iCloud. Toate merg bine acum. Acum a trebuit să instalez individual toate aplicațiile mele anterioare și să le configurez din nou, ceea ce a fost o problemă enormă, dar problema a fost rezolvată. Mă întreb dacă a fost o eroare care afectează doar telefoanele mai vechi (aveam un iPhone X).
Reacții:ManuCH M

ManuCH

la
7 mai 2009
Elveţia
  • 19 noiembrie 2020
Vă mulțumim că ați raportat toată această istorie. Este cel mai ciudat lucru pe care l-am auzit vreodată și probabil o întâmplare rară, deoarece nimeni altcineva nu pare să știe prea multe despre el. LA

karansaraf

Poster original
18 iulie 2010
  • 19 noiembrie 2020
Deci se pare că există destul de mulți oameni afectați de asta, oamenii postează despre asta pe Reddit etc. și cunosc pe cineva în viața reală. Toate par să aibă telefoane mai vechi, de exemplu, X. Nu am văzut încă o soluție. R

Ranjah007

16 decembrie 2020
  • 16 decembrie 2020
Așa că, în sfârșit, am făcut ca mine să funcționeze după multe încercări și erori. Cred că oricine a dezactivat funcția de actualizare a aplicației în fundal și a făcut upgrade la iOS 14 ar fi lovit o eroare iOS.
Am făcut următoarele.
1. Cu aplicația de fundal dezactivată, închideți complet aplicația WhatsApp
2. Accesați setări și activați Actualizarea aplicației în fundal
3. Porniți WhatsApp și blocați-vă telefonul. Pune pe cineva să te sune pe WhatsApp sau să-ți trimită mesaje
4. După ce primiți notificarea, închideți complet aplicația WhatsApp
5. Reveniți la setări și dezactivați reîmprospătarea fundalului
6. Porniți WhatsApp din nou.

după ce fac despre, primesc din nou notificări. Ceea ce încă nu funcționează este emblema icoană a mesajelor de așteptare.
Sper că acest lucru vă ajută!
Reacții:warp9 și soulsteelgray S

soulsteelgray

20 aprilie 2012
  • 16 decembrie 2020
Eu personal nu m-am confruntat cu această eroare, dar a fost un prieten. Am îndrumat-o către pașii de mai sus și ea raportează că notificările ei funcționează din nou.
Reacții:Ranjah007 R

Ranjah007

16 decembrie 2020
  • 16 decembrie 2020
soulsteelgray a spus: Eu personal nu m-am confruntat cu această eroare, dar un prieten a fost. Am îndrumat-o către pașii de mai sus și ea raportează că notificările ei funcționează din nou.
Ma bucur ca a iesit. Au fost cu siguranță câteva săptămâni frustrante LA

karansaraf

Poster original
18 iulie 2010
  • 16 decembrie 2020
Interesant că o altă persoană pe care o cunosc a rezolvat acest lucru prin actualizarea la una dintre actualizările 14.2.x, iar o altă pe Reddit a făcut ceva cu setările de notificare care au remediat problema, așa că par să existe mai multe „remedieri” pentru această problemă ciudată și frustrantă. Nu am putut rezolva problema (deși nu am încercat cele de mai sus) și trebuia să primesc oricum un 12 Pro, dar au fost 3 săptămâni enervante. eu

i05

17 decembrie 2020
  • 17 decembrie 2020
Si eu ma confrunt cu aceasta problema de zile intregi. A început peste noapte, de nicăieri. M-am trezit, nicio notificare. Toate celelalte aplicații au funcționat foarte bine, inclusiv Instagram etc.

Am contactat serviciul de asistență WhatsApp și, în afară de unele lucruri cu adevărat inutile („dezactivați modul avion”, lol), a existat un membru de asistență care a spus că acest lucru are legătură cu Serviciul APN de la Apple (Apple Push Notification Service). Soluția pe care mi-a dat-o a fost să-mi resetez iPhone-ul, dar văzând că resetarea nu ajută, încă nu am făcut asta, din moment ce nu vreau să-mi pierd datele pentru a ajunge să nu rezolv deloc problema.

Unul dintre prietenii mei are aceste probleme de săptămâni întregi. Foarte, foarte ciudat și foarte enervant eroare. :S LA

karansaraf

Poster original
18 iulie 2010
  • 17 decembrie 2020
Am făcut schimb de e-mailuri cu suport WhatsApp de săptămâni. Ei nu pot fi de niciun ajutor. G

Guacamole

21 iunie 2011
  • 28 decembrie 2020
la fel și aici, fără notificări C

cahitt

31 decembrie 2020
  • 31 decembrie 2020
Am avut exact aceeași problemă, și încercam să o rezolv timp de 2 zile, pe lângă stabilirea probelor mi-am restaurat dispozitivul de mai multe ori, dar niciunul nu a rezolvat problema. Găsesc o soluție bună de pe forumurile Apple. Am incercat si mi-am rezolvat problema.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Descărcați WhatsApp Business.
  2. Portați contul dvs. la WA Business (faceți clic pe Continuare după deschiderea aplicației) fără a șterge WhatsApp normal.
  3. Încearcă să faci pe cineva să testeze să trimită câteva mesaje la numărul tău. WA Business ar trebui să transmită notificările.
  4. Ștergeți WhatsApp-ul normal și reporniți iPhone-ul.
  5. Redescărcați și reinstalați WhatsApp normal din App Store. Deschideți aplicația și permiteți portarea informațiilor.
  6. Și acolo! Notificările ar trebui să vină ca de obicei din nou pe WhatsApp-ul tău normal!!!
  7. Ștergeți aplicația WA Business dacă nu o folosiți.
Reacții:R2K2 și i05 B

BMWM3

3 ianuarie 2021
  • 3 ianuarie 2021
cahitt a spus: Am avut exact aceeași problemă și am încercat să o rezolv timp de 2 zile, pe lângă stabilirea încercărilor mi-am restaurat dispozitivul de mai multe ori, dar niciunul nu a rezolvat problema. Găsesc o soluție bună de pe forumurile Apple. Am incercat si mi-am rezolvat problema.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Descărcați WhatsApp Business.
  2. Portați contul dvs. la WA Business (faceți clic pe Continuare după deschiderea aplicației) fără a șterge WhatsApp normal.
  3. Încearcă să faci pe cineva să testeze să trimită câteva mesaje la numărul tău. WA Business ar trebui să transmită notificările.
  4. Ștergeți WhatsApp-ul normal și reporniți iPhone-ul.
  5. Redescărcați și reinstalați WhatsApp normal din App Store. Deschideți aplicația și permiteți portarea informațiilor.
  6. Și acolo! Notificările ar trebui să vină ca de obicei din nou pe WhatsApp-ul tău normal!!!
  7. Ștergeți aplicația WA Business dacă nu o folosiți.
Da! Acest lucru funcționează. Mulțumesc foarte mult. Această problemă enervantă mă chinuie de luni de zile.

adrianlondon

28 noiembrie 2013
Elveţia
  • 3 ianuarie 2021
cahitt a spus: Am avut exact aceeași problemă și am încercat să o rezolv timp de 2 zile, pe lângă stabilirea încercărilor mi-am restaurat dispozitivul de mai multe ori, dar niciunul nu a rezolvat problema. Găsesc o soluție bună de pe forumurile Apple. Am incercat si mi-am rezolvat problema.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
Ar putea fi scurtătură la
1. Rulați o copie de rezervă pentru chat
2. Ștergeți și reinstalați WhatsApp
3. Restabiliți backup pentru chat

Se pare că ceea ce face este să ștergă și să reinstaleze WhatsApp pentru a încerca să resetați notificările de mesaje. Există o opțiune de „resetare notificări” în WhatsApp în sine, dar presupun că este mai mult pentru restabilirea sunetelor de alertă la valorile implicite etc. eu

i05

17 decembrie 2020
  • 3 ianuarie 2021
cahitt a spus: Am avut exact aceeași problemă și am încercat să o rezolv timp de 2 zile, pe lângă stabilirea încercărilor mi-am restaurat dispozitivul de mai multe ori, dar niciunul nu a rezolvat problema. Găsesc o soluție bună de pe forumurile Apple. Am incercat si mi-am rezolvat problema.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Descărcați WhatsApp Business.
  2. Portați contul dvs. la WA Business (faceți clic pe Continuare după deschiderea aplicației) fără a șterge WhatsApp normal.
  3. Încearcă să faci pe cineva să testeze să trimită câteva mesaje la numărul tău. WA Business ar trebui să transmită notificările.
  4. Ștergeți WhatsApp-ul normal și reporniți iPhone-ul.
  5. Redescărcați și reinstalați WhatsApp normal din App Store. Deschideți aplicația și permiteți portarea informațiilor.
  6. Și acolo! Notificările ar trebui să vină ca de obicei din nou pe WhatsApp-ul tău normal!!!
  7. Ștergeți aplicația WA Business dacă nu o folosiți.
omule sfânt, asta mi-a rezolvat și problema! mulțumesc mult! Acest lucru mă enervează de săptămâni întregi. Acum pot chiar și în sfârșit să folosesc WhatsApp Web din nou.

adrianlondon a spus: Ar putea fi scurtătură la
1. Rulați o copie de rezervă pentru chat
2. Ștergeți și reinstalați WhatsApp
3. Restabiliți backup pentru chat

Se pare că ceea ce face este să ștergă și să reinstaleze WhatsApp pentru a încerca să resetați notificările de mesaje. Există o opțiune de „resetare notificări” în WhatsApp în sine, dar presupun că este mai mult pentru restabilirea sunetelor de alertă la valorile implicite etc.
da, practic. dar lucrul bun la instalarea WhatsApp Business este că toate conversațiile dvs. etc. sunt portate fără a le pierde, astfel încât întregul lucru de „backup” nu este necesar.

u-lyse

21 februarie 2021
UA-KH
  • 21 februarie 2021
Am și eu această problemă și mă omoară!
Mi-am dezinstalat deja whatsapp-ul și l-am reinstalat recuperând din copie de rezervă, de asemenea, i-am curățat media și mesajele fără succes pentru a remedia problema.

Mă uit la consolă și văd că există numeroase erori pe care iOS le raportează despre comportamentul incorect al WhatsApp și care ar putea fi de vină, ca acestea

Având în vedere că mesajele care sugerează că trucul de afaceri WhatsApp este doar o modalitate de a reinstala whatsapp-ul original, sunt oarecum trist că am încercat deja asta și nu a ajutat.

O să încerc totuși, pentru că poate există și alte efecte subtile, în special în ceea ce privește înregistrarea pentru notificări și activitatea de fundal, care pot afecta acest comportament.

error 19:24:30.931876+0200 WhatsApp Background Task 1715 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this. error 19:24:30.932002+0200 WhatsApp Background Task 1710 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this.

DebzyG

14 aprilie 2021
  • 14 aprilie 2021
cahitt a spus: Am avut exact aceeași problemă și am încercat să o rezolv timp de 2 zile, pe lângă stabilirea încercărilor mi-am restaurat dispozitivul de mai multe ori, dar niciunul nu a rezolvat problema. Găsesc o soluție bună de pe forumurile Apple. Am incercat si mi-am rezolvat problema.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Descărcați WhatsApp Business.
  2. Portați contul dvs. la WA Business (faceți clic pe Continuare după deschiderea aplicației) fără a șterge WhatsApp normal.
  3. Încearcă să faci pe cineva să testeze să trimită câteva mesaje la numărul tău. WA Business ar trebui să transmită notificările.
  4. Ștergeți WhatsApp-ul normal și reporniți iPhone-ul.
  5. Redescărcați și reinstalați WhatsApp normal din App Store. Deschideți aplicația și permiteți portarea informațiilor.
  6. Și acolo! Notificările ar trebui să vină ca de obicei din nou pe WhatsApp-ul tău normal!!!
  7. Ștergeți aplicația WA Business dacă nu o folosiți.
Am această problemă de mulți ani și tocmai am dat peste acest subiect!

Aleluia!! Această soluție chiar a funcționat! Mulțumesc!!

BR4DOKYBrazilia

la
25 ianuarie 2018
Londrina - PR / Brazilia
  • 18 aprilie 2021
WhatsApp-ul meu primește mesajele doar când deschid aplicația. Am încercat să fac totul, inclusiv să descarc WhatsApp Business, dar fără succes.
Reacții:lia1tan