Forumuri

Alt ajutor - Soldul contului Apple (credite din magazin) este dezactivat?

J

josepll

Poster original
29 octombrie 2021
  • 29 octombrie 2021
Am comandat un articol de 1000 USD în aplicația Apple Store, apoi a doua zi comanda a fost anulată fără o singură notificare de la Apple. Acum o oră am primit rambursarea înapoi în soldul magazinului meu de credit, dar nu am putut să o folosesc. Mesajul este „Al tău balanța contului a fost dezactivat . Vă rugăm să sunați la 1-800-MY- MĂR pentru ajutor.''

Am sunat, am trimis mesaje, am trecut printr-o grămadă de consilieri, agenți și chiar și supraveghetori/agenți superiori de asistență, dar NIMIC dintre ei părea să fie conștient de această problemă chiar și atunci când mulți oameni vorbeau despre asta. Am decis doar să renunț după ce am petrecut peste 6 ore la telefon fiind transferat înainte și înapoi între departamente inutile.

Orice sugestii, vă rog?

Atasamente

  • Vizualizați elementul media „ href='tmp/attachments/40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a-jpg.1883921/” > 40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a.jpg'file-meta'> 203.3 KB · Vizualizări: 60