Forumuri

Costul de înlocuire a bateriei în afara garanției.

chekie

Poster original
11 septembrie 2013
  • 11 ianuarie 2019
Am un MacBook pro 13 retina de la sfârșitul anului 2013 și mă gândesc să-i înlocuiesc bateria și să-l folosesc ca mașină de rezervă. Bateria este ușor bombată și are doar 75% capacitate după aproximativ 500 de cicluri (ceea ce este ciudat, pentru că am crezut că ar trebui să aibă o capacitate de 80% în 1000 de cicluri).

M-am uitat pe site-ul Apple și spune că costul va fi de 199 USD. Rezonabil am crezut. Așa că am contactat asistența pentru clienți Apple și mi s-a spus că ar costa 494,95 USD pentru a-l trimite prin poștă pentru înlocuirea bateriei. Am încercat și furnizorul meu local de servicii autorizat și mi s-a spus că costul este de aproximativ 330 USD.

Nu pot să-mi spună cât costă dacă aduc în magazinul Apple, pentru că trebuie să-l evalueze mai întâi.

A reușit cineva să înlocuiască bateria la 199 USD prin vreun canal oficial? Dacă nu, probabil că are mai mult sens pentru mine doar să-l schimb pentru câțiva dolari, mai degrabă decât să cheltuiesc o avere pentru a-i înlocui bateria. Ultima modificare: 11 ianuarie 2019
Reacții:hidroavion cu turbină C

Camark08

15 apr 2018


  • 11 ianuarie 2019
Asta este o fraudă completă. Păcat că Apple te-ar percepe atât de mult. Asta este aproape jumătate din cât am plătit pentru mbp tb din 2017...
Reacții:user_xyz J

Jerryk

Colaborator
3 noiembrie 2011
Zona Golfului SF
  • 11 ianuarie 2019
L-as duce la magazin sa vad ce spun. Oamenii pe care i-am cunoscut și care l-au dus pe al lor la magazin au primit carcasa superioară (capac Al plăcii, tastatură, baterie, trackpad) pentru 199 USD.

Și numărul ciclului presupune că bateria nu are alte probleme, cum ar fi defecțiuni legate de vârstă, cum ar fi bombarea.

LogicApex

la
13 noiembrie 2015
PA, SUA
  • 11 ianuarie 2019
Nu sunt sigur de ce ți s-a spus că vei plăti mai mult de 199 USD, dar l-aș duce la un Apple Store și le-aș arăta prețul pe site-ul Apple și aș fi susținut. În niciun caz nu aș plăti mai mult decât prețul publicat.

https://support.apple.com/mac/repair/service
Reacții:macloverHK, user_xyz și jerryk

Audit13

19 aprilie 2017
Toronto, Ontario, Canada
  • 11 ianuarie 2019
Te-ai uitat la prețurile care sunt aplicabile locației tale?

Nu aș aștepta să înlocuiesc sau să scot bateria, deoarece o baterie bombată poate deveni foarte periculoasă foarte repede.
Reacții:VMMan

chekie

Poster original
11 septembrie 2013
  • 11 ianuarie 2019
LogicalApex a spus: Nu sunt sigur de ce ți s-a spus că vei plăti mai mult de 199 USD, dar l-aș duce la un Apple Store și le-aș arăta prețul pe site-ul Apple și aș rămâne pe poziție. În niciun caz nu aș plăti mai mult decât prețul publicat.

https://support.apple.com/mac/repair/service

S-ar putea să încerc asta, deși sunt puțin reticent. Cel mai apropiat magazin de mere este la peste 60 de mile de mine.

Observ doar că se spune pe site: prețurile și condițiile pot varia la alți furnizori de servicii. Toate prețurile sunt în dolari SUA ($) și sunt supuse taxelor. Bănuiesc că acest lucru le oferă spațiu de mișcare pentru ca ei să întrebe ce vor.

LogicApex

la
13 noiembrie 2015
PA, SUA
  • 11 ianuarie 2019
chekie a spus: S-ar putea să încerc asta, deși sunt puțin reticent. Cel mai apropiat magazin de mere este la peste 60 de mile de mine.

Observ doar că se spune pe site: prețurile și condițiile pot varia la alți furnizori de servicii. Toate prețurile sunt în dolari SUA ($) și sunt supuse taxelor. Bănuiesc că acest lucru le oferă spațiu de mișcare pentru ca ei să întrebe ce vor.

Apple spune că nu poate dicta prețul la alți furnizori de servicii. Deci, furnizorii de servicii autorizați Apple ar putea percepe mai mult (sau mai puțin), dar prețurile de pe pagina respectivă sunt prețul pe care Apple însuși îl va percepe în SUA în USD. P

posguy99

3 noiembrie 2004
  • 11 ianuarie 2019
chekie a spus: Bănuiesc că acest lucru le oferă spațiu de mișcare pentru ca ei să întrebe orice vor.

Apple vă va percepe 199 USD. Un AASP vă poate încărca orice le place. Asta e tot ce spune. De ce ai lua-o altfel?

Problema în asta este că se pare că bateria este bombată. Probabil că deformează cazul, altfel cum ar putea spune OP? Deci s-ar putea să NU fie doar o înlocuire a bateriei, pentru care Apple ar încărca mai mult (topcase, indiferent).
Reacții:chekie, Mr_Brightside_@ și HenryDJP

chekie

Poster original
11 septembrie 2013
  • 11 ianuarie 2019
posguy99 a spus: Apple vă va percepe 199 USD. Un AASP vă poate încărca orice le place. Asta e tot ce spune. De ce ai lua-o altfel?

Problema în asta este că se pare că bateria este bombată. Probabil că deformează cazul, altfel cum ar putea spune OP? Deci s-ar putea să NU fie doar o înlocuire a bateriei, pentru care Apple ar încărca mai mult (topcase, indiferent).
Mulțumesc. Acest lucru este foarte liniştitor. Cred că voi face o excursie la magazin.

Bombarea bateriei nu este gravă. Exteriorul laptopului este complet normal. Capacul de jos este încă plat, iar tastatura și trackpad-ul funcționează ca noi. L-am observat abia cand l-am deschis pentru praf. Acestea fiind spuse, în funcție de cost, s-ar putea să înlocuiesc capacul inferior, pur și simplu pentru că picioarele de cauciuc nu se țin bine. A trebuit să lipesc unul după ce a căzut.
[doublepost=1547230539][/doublepost]Apropo, știe cineva dacă o poate face în aceeași zi? Sau trebuie să-l las acolo și să mă întorc în câteva zile? J

Jerryk

Colaborator
3 noiembrie 2011
Zona Golfului SF
  • 11 ianuarie 2019
chekie a spus: Mulțumesc. Acest lucru este foarte liniştitor. Cred că voi face o excursie la magazin.

Bombarea bateriei nu este gravă. Exteriorul laptopului este complet normal. Capacul de jos este încă plat, iar tastatura și trackpad-ul funcționează ca noi. L-am observat abia cand l-am deschis pentru praf. Acestea fiind spuse, în funcție de cost, s-ar putea să schimb capacul inferior, pur și simplu pentru că picioarele de cauciuc nu se țin bine. A trebuit să lipesc unul după ce a căzut.
[doublepost=1547230539][/doublepost]Apropo, știe cineva dacă o poate face în aceeași zi? Sau trebuie să-l las acolo și să mă întorc în câteva zile?

Aș spune că orice defecțiune a bateriei este proastă. Înseamnă că bateria se supraîncălzește și produce gaze inflamabile.

În ceea ce privește dacă le pot înlocui în aceeași zi, aceasta va depinde de facilitățile magazinelor, expertiza personalului, stocul de piese și volumul de muncă. Deoarece sunteți la o distanță considerabilă, aș suna pentru a verifica ce pot face și prețul, înainte de a merge.

Și s-ar putea să le trimiteți o poză cu bateriile înainte de a merge să le obțineți părerea.
Reacții:chekie și Audit13 G

Gaprofit

30 iulie 2009
  • 12 ianuarie 2019
chekie a spus: Am un MacBook pro 13 retina de la sfârșitul anului 2013 și mă gândesc să-i înlocuiesc bateria și să-l folosesc ca mașină de rezervă. Bateria este ușor bombată și are doar 75% capacitate după aproximativ 500 de cicluri (ceea ce este ciudat, pentru că am crezut că ar trebui să aibă o capacitate de 80% în 1000 de cicluri).

M-am uitat pe site-ul Apple și spune că costul va fi de 199 USD. Rezonabil am crezut. Așa că am contactat asistența pentru clienți Apple și mi s-a spus că ar costa 494,95 USD pentru a-l trimite prin poștă pentru înlocuirea bateriei. Am încercat și furnizorul meu local de servicii autorizat și mi s-a spus că costul este de aproximativ 330 USD.

Nu pot să-mi spună cât costă dacă aduc în magazinul Apple, pentru că trebuie să-l evalueze mai întâi.

A reușit cineva să înlocuiască bateria la 199 USD prin vreun canal oficial? Dacă nu, probabil că are mai mult sens pentru mine doar să-l schimb pentru câțiva dolari, mai degrabă decât să cheltuiesc o avere pentru a-i înlocui bateria.

Un alt motiv pentru care am spus Bye Bye Apple...

haluce

25 aprilie 2012
  • 13 ianuarie 2019
posguy99 a spus: Probabil că deformează cazul, altfel cum ar putea spune OP? Așadar, s-ar putea să NU fie doar o înlocuire a bateriei, pentru care Apple ar încărca mai mult (carcasă, indiferent)

Nu. La MBP-urile din 2013 (atât timpurii, cât și târzii), bateria este lipită în topcase. Înlocuirea bateriei include înlocuirea topcase-ului. Acest lucru vine direct din ghidul de service Apple pentru sistem. Deci, nu ar exista nicio taxă separată dacă topcase-ul ar fi îndoit...

chekie

Poster original
11 septembrie 2013
  • 13 ianuarie 2019
Actualizați:

Tocmai m-am întors de la Apple Store. Vor fi înlocuite bateria, tastatura și carcasa superioară pentru 199 USD - fără taxe. Și mai bine, ei mi-l vor trimite înapoi atunci când se termină, fără costuri suplimentare.

Cu toate acestea, când am întrebat dacă ar putea înlocui și carcasa inferioară, deoarece picioarele de cauciuc cad. Geniul mi-a spus că va pune o notă în cererea de reparație, dar probabil că nu o vor face, pentru că este o problemă cometică (Serios? Picioarele de cauciuc sunt doar pentru scop cosmetic?). Un pic dezamăgitor aici.
Reacții:PhilMacbook

Audit13

19 aprilie 2017
Toronto, Ontario, Canada
  • 13 ianuarie 2019
chekie a spus: Actualizare:

Tocmai m-am întors de la Apple Store. Vor fi înlocuite bateria, tastatura și carcasa superioară pentru 199 USD - fără taxe. Și mai bine, ei mi-l vor trimite înapoi atunci când se termină, fără costuri suplimentare.

Cu toate acestea, când am întrebat dacă ar putea înlocui și carcasa inferioară, deoarece picioarele de cauciuc cad. Geniul mi-a spus că va pune o notă în cererea de reparație, dar probabil că nu o vor face, pentru că este o problemă cometică (Serios? Picioarele de cauciuc sunt doar pentru scop cosmetic?). Un pic dezamăgitor aici.
Eu doar cumpăr picioarele de pe eBay și le atașez cu puțin adeziv.
Reacții:PhilMacbook

haluce

25 aprilie 2012
  • 13 ianuarie 2019
chekie a spus: Actualizare:

Tocmai m-am întors de la Apple Store. Vor fi înlocuite bateria, tastatura și carcasa superioară pentru 199 USD - fără taxe. Și mai bine, ei mi-l vor trimite înapoi atunci când se termină, fără costuri suplimentare.

Cu toate acestea, când am întrebat dacă ar putea înlocui și carcasa inferioară, deoarece picioarele de cauciuc cad. Geniul mi-a spus că va pune o notă în cererea de reparație, dar probabil că nu o vor face, pentru că este o problemă cometică (Serios? Picioarele de cauciuc sunt doar pentru scop cosmetic?). Un pic dezamăgitor aici.
Nu este o surpriză că înlocuiesc toate acestea, având în vedere că este o singură piesă din sistemul de reparații...
Reacții:Jerryk P

PhilMacbook

16 aprilie 2018
Marea Britanie
  • 13 ianuarie 2019
Audit13 a spus: Eu doar cumpăr picioarele de la eBay și le atașez cu puțin adeziv.

În trecut, am cumpărat și înlocuitori pentru picioarele de cauciuc de pe MBP-ul meu. Merge bine. J

Jerryk

Colaborator
3 noiembrie 2011
Zona Golfului SF
  • 14 ianuarie 2019
chekie a spus: Actualizare:

Tocmai m-am întors de la Apple Store. Vor fi înlocuite bateria, tastatura și carcasa superioară pentru 199 USD - fără taxe. Și mai bine, ei mi-l vor trimite înapoi atunci când se termină, fără costuri suplimentare.

Cu toate acestea, când am întrebat dacă ar putea înlocui și carcasa inferioară, deoarece picioarele de cauciuc cad. Geniul mi-a spus că va pune o notă în cererea de reparație, dar probabil că nu o vor face, pentru că este o problemă cometică (Serios? Picioarele de cauciuc sunt doar pentru scop cosmetic?). Un pic dezamăgitor aici.

Mă bucur să aud că schimbarea bateriei a fost conform așteptărilor. După cum au spus alții, picioarele sunt ceva ce poți face destul de ușor și ieftin. Ultima modificare: 14 ianuarie 2019

chekie

Poster original
11 septembrie 2013
  • 16 ianuarie 2019
L-am primit azi dimineață. Acest lucru este mult mai rapid decât mi sa spus și mi sa așteptat (14 zile lucrătoare + transport).

L-am scapat duminica la magazinul Apple; au fost expediate la centrul de reparații luni; Centrul de reparații a primit-o marți, a terminat treaba și mi-a expediat-o în aceeași zi. L-am primit a doua zi (miercuri) dimineata.

Aplaudă Apple pentru că nu este ieftin la transport.

Acum, cu o baterie cu capacitate maximă de 108% și o tastatură nou-nouță, trebuie să spun că 199 USD sunt cheltuiți foarte bine.

Atasamente

  • Vizualizați elementul media „ href='tmp/attachments/screen-shot-2019-01-16-at-18-30-04-png.816084/” > Captură de ecran 2019-01-16 la 18.30.04.png'file-meta'> 183.3 KB · Vizualizări: 193
Reacții:HenryDJP, jerryk, Howard2k și încă o persoană J

Jerryk

Colaborator
3 noiembrie 2011
Zona Golfului SF
  • 16 ianuarie 2019
chekie a spus: L-am primit azi dimineață. Acest lucru este mult mai rapid decât mi sa spus și mi sa așteptat (14 zile lucrătoare + transport).

L-am scapat duminica la magazinul Apple; au fost expediate la centrul de reparații luni; Centrul de reparații a primit-o marți, a terminat treaba și mi-a expediat-o în aceeași zi. L-am primit a doua zi (miercuri) dimineata.

Aplaudă Apple pentru că nu este ieftin la transport.

Acum, cu o baterie cu capacitate maximă de 108% și o tastatură nou-nouță, trebuie să spun că 199 USD sunt cheltuiți foarte bine.

Au reparat piciorul?

chekie

Poster original
11 septembrie 2013
  • 16 ianuarie 2019
Jerryk a spus: Au reparat piciorul?
Nu, nu au. Dar, așa cum mulți au spus, probabil că o pot face și eu odată ce încep să cadă din nou. Acum abia sunt atașate și simt că există bucăți rupte în interiorul picioarelor.