Gaogier
Poster original- 19 august 2008
- 12 octombrie 2008
Am o linie roz, pe ecran, cred că pixelii sunt rupti, nu sunt sigur
Ceea ce intreb, doza are altcineva asta?
Ar trebui să sun la Apple? dacă da, care este numărul din Marea Britanie
Câte luni va fi dispărut mac-ul meu?
Ce detalii am nevoie?
Am prelungit 3 ani pe Mac, 1 an rămas, prima problemă.
Dacă ai avut problema ai rezolvat-o, cum? J
JediMeister
- 9 octombrie 2008
- 12 octombrie 2008
În ceea ce privește linia, dacă este încă acolo după repornirea computerului, este probabil o problemă hardware. Reparațiile prin poștă sunt posibile numai pentru sistemele de afișare și notebook, așa că, dacă computerul nu este portabil, va trebui să meargă la un magazin sau la un furnizor de servicii autorizat de Apple. Majoritatea reparațiilor nu ar trebui să dureze mai mult de o săptămână. De asemenea, aș recomanda să faceți o copie de rezervă a informațiilor de pe computer pe un hard disk extern în cazul în care tehnicienii de service trebuie să reinstaleze sistemul de operare.
alfaod
- 9 februarie 2008
- NYC
- 12 octombrie 2008
curios
- 2 decembrie 2007
- Grecia
- 13 octombrie 2008
Gaogier
Poster original- 19 august 2008
- 13 octombrie 2008
Stie cineva de ce date am nevoie? J
JediMeister
- 9 octombrie 2008
- 13 octombrie 2008
Gaogier
Poster original- 19 august 2008
- 13 octombrie 2008
prin date, adică numărul de serie, nume, adresă, data achiziției etc
curios
- 2 decembrie 2007
- Grecia
- 13 octombrie 2008
JediMeister
- 9 octombrie 2008
- 13 octombrie 2008
Brânză
Suspendat
- 4 martie 2006
- 13 octombrie 2008
Invocați AppleCare. Dacă este de 20 de picioare, s-ar putea să-l repare. Totuși, nu au adesea piese pentru modelele de 17, ceea ce înseamnă că ați putea primi un upgrade la cel mai recent (cum am făcut eu). G
Gaogier
Poster original- 19 august 2008
- 15 octombrie 2008
Încă nu am contactat Apple, încă îmi fac copii de rezervă pentru hhd.
Am folosit 60 GB cu ceva... lol
Va funcționa software-ul meu pe un alt Mac atunci? G
Gaogier
Poster original- 19 august 2008
- 16 octombrie 2008
Apple inca nu a fost contactat.
Iată de ce, toate datele pe care le am, sunt în pod.
Am ieșit recent din spital pentru o operație majoră și nu am voie să merg pe jos timp de 6 luni.
Acesta este motivul pentru care am cerut toate detaliile de care aveam nevoie înainte de a suna la Apple.
Iată câteva imagini cu ecranul meu...
Atasamente
Q
Brânză
Suspendat
- 4 martie 2006
- 16 octombrie 2008
Este fie o problemă pe panoul ecranului, fie cu cablul care face legătura cu panoul de placa logică. În orice caz, nu va dispărea de la sine, dar computerul va funcționa în continuare cât timp este acolo. G
Gaogier
Poster original- 19 august 2008
- 16 octombrie 2008
Mac-ul meu este un model de la sfârșitul anului 2006, ce model este? Q
Brânză
Suspendat
- 4 martie 2006
- 16 octombrie 2008
Gaogier a spus: Mac-ul meu este un model de la sfârșitul anului 2006, ce model este? Faceți clic pentru a extinde...Este un model Intel cu procesor Core 2 Duo și chipset Merom. Este un ecran de 17 inchi? Cred că acesta a fost același panou folosit în Rev. C iMac G5. G
Gaogier
Poster original- 19 august 2008
- 16 octombrie 2008
Gaogier
Poster original- 19 august 2008
- 19 octombrie 2008
Știe cineva de ce date am nevoie când sun la asistență Apple?
jstanier
- 6 septembrie 2008
- Brighton, Anglia.
- 19 octombrie 2008
Gaogier
Poster original- 19 august 2008
- 20 octombrie 2008
rvdesign
- 17 februarie 2009
- Londra, Sydney
- 17 februarie 2009
Bună, sunt nou pe aceste forumuri, (nu știu unde/ce trebuie să includ)
Oricum, mulțumesc foarte mult pentru că ai postat pozele aici.
(mulțumită pozelor tale, eram sigur că problema mea nu era 1 la un milion!)
Tocmai am avut aceeași problemă și am intrat în panică după ce Apple din Australia mi-a spus (în mod greșit) Mac-ul meu nu era în garanție și, de asemenea, mă aștept la o reparație foarte, foarte costisitoare, deoarece nu au auzit NICIODATĂ de această problemă, chiar dacă au acces la baza de date Apple. la nivel mondial. - huh?!
Aici, în Brisbane, nu există Apple Store pentru a intra doar cu Mac-ul meu. (După multe dificultăți cu Apple Australia la telefon, chiar m-am gândit să zbor la Sydney pentru a merge la magazinul Apple de acolo, imaginați-vă costurile).
După ore nesfârșite de luptă cu Apple Care Australia pentru a-mi acoperi reparația, am găsit aici: http://support.apple.com/kb/TS2377 că până și Mac-ul meu era
presupus a ieși din garanție (nu) Apple acoperă această reparație GRATUIT, chiar dacă Mac-ul dvs. este în afara garanției, dar este în termen de 2 ani de la achiziție. - Apple Care Australia neagă acest lucru și încearcă să caute scuze, spunând că problema mea este diferită (ceea ce nu este), așa că m-am trezit să sun la Apple Care USA, unde am fost asigurat de această reparație GRATUITĂ pentru problema mea, chiar dacă garanția mea era expirată !
După cum se întâmplă, Apple Australia citea un număr de serie. din PowerBook-ul meu de 17' în loc de MacBook Pro de 17', ce enervant!! Deci, pentru ușurarea mea, Mac-ul meu era într-adevăr în garanție și (după multe teste prin telefon, a fost exclusă problema plăcii video etc.) Apple a înlocuit ecranul LCD în 2 zile!
Am întrebat, doar ca să fiu sigur, care este problema și mi s-a spus asta:
„...nu sunt seturile de cipuri nVidia sau placa de bază, sau placa grafică, altfel ecranul ar fi negru și/sau nu ai avea videoclipuri.
„...este doar un ecran LCD defect DOAR. - S-au afișat multe ecrane (un anumit lot) cu aceeași problemă sau cu o problemă similară'
Sper că acest lucru îi ajută pe mulți ca mine, care s-au trezit într-o dimineață panicați și nu au putut găsi ajutor ușor nici măcar de la Apple.
Noroc,
Ric
P.S.
A fost un schimb simplu de ecran, nu a fost nevoie de nicio dată/dovadă de cumpărare sau nimic. Nu este nevoie să fac backup nici de pe hard disk-ul meu.
Și nu a trebuit să-mi duc Mac-ul în niciun magazin, pentru că oricum nu există unul aici. Raportarea a fost făcută la telefon și au exclus multe posibilități.
(Să mulțumesc lui Dumnezeu pentru asta, deoarece încă mă recuperez de la un picior rupt făcut în august '08 și nu mă pot mișca ușor.) T
tnhibrid
- 7 aprilie 2009
- 28 aprilie 2009
Tocmai am sunat Apple - am AppleCare pentru încă 18 luni, dar oricum se pare că aceasta este o reparație gratuită. Îmi trimit o cutie Fedex în care să îi returnez copilului meu computerul... aici sper că vor fi atenți.
MorzillA
- 16 mai 2007
- Miami
- 28 aprilie 2009
... bine că am un Mac mini
Mult succes cu iMac-ul tău, te rugăm să ne spui care este rezultatul!!!
Cloudgazer
- 22 aprilie 2005
- RSA
- 20 iulie 2009
Primul lucru pe care l-am făcut a fost să vin aici și să descopăr acest thread.
Nu am grijă de mere - și această mașină are cu ușurință mai mult de 2 ani.
Mă va ajuta Apple în continuare sau sunt puțin înșurubat? Q
Brânză
Suspendat
- 4 martie 2006
- 20 iulie 2009
core2kid
- 10 aprilie 2010
- 10 aprilie 2010
Aveam un LCD cu liniile roz, erau și ele comune, cam la fiecare 2 inci vedeam câte o linie groasă. După ce am văzut că a fost o defecțiune la cipul Nvidia, am ajuns să dezbrac computerul până la placa de bază. Am vazut ca sunt 3 cipuri in partea de jos a placii, un procesor in dreapta si 2 cipuri, dintre care unul este GPU-ul nvidia. Am folosit un pistol termic la 1000 de grade și am încălzit ambele așchii timp de aproximativ un minut, ținând pistolul la o distanță de 2 inch și învârtind pistolul în jurul jeturilor. Am lăsat apoi să se răcească 20 de minute și l-am reasamblat după aplicarea Arctic Silver 5. L-am pornit și toate liniile de pe LCD au dispărut. Funcționează bine acum.
Posturi Populare