pasăre măcelar
Poster original- 18 iulie 2014
- 6 aprilie 2018
Mai are cineva un Mac care se blochează des când este în modul de repaus? Acum, iMac-ul meu se blochează de aproximativ 2 ori pe zi în modul de repaus.
iMac-ul meu este actualizat la macOS 10.13.4, dar problema a existat pentru macar 1 versiune anterioară de macOS. Raportul de accident enumeră asta -- Eveniment: Eșec de trezire în somn .
Am vorbit cu asistența telefonică Apple -- fără ajutor, din păcate. Apple mi-a spus să încerc să dezactivez funcția „Pune hard disk-ul în repaus atunci când este posibil”, dar asta nu a rezolvat problema. Raportez Apple fiecare accident; pare să cadă în urechi surde în Cupertino.
Pot posta jurnalele de blocare dacă nu conțin date sensibile.
Are cineva o solutie?
Mulțumesc!
Cognito
- 27 iulie 2011
- 6 aprilie 2018
Unele postări anterioare par să sugereze că ar putea fi o defecțiune hardware, dar cu siguranță aș încerca o nouă instalare înainte de a presupune asta.
disprețuit
- 20 mai 2016
- NJ
- 7 aprilie 2018
De asemenea, uneori va primi un ecran de conectare cu o bifă roșie lângă conectare. Introduceți parola și computerul se blochează la infinit. Singura modalitate de a-l face să funcționeze este să țineți apăsat butonul de pornire timp de 10 secunde.
Această problemă este mai mult decât enervantă. Al meu a început după ultima actualizare.
MacBook Pro 2016.
Mi-aș dori să am o soluție, doar să împărtășesc experiența.
Steve121178
- 13 aprilie 2010
- Bedfordshire, Marea Britanie
- 7 aprilie 2018
pasărea măcelar a spus: Bună tuturor.
Mai are cineva un Mac care se blochează des când este în modul de repaus? Acum, iMac-ul meu se blochează de aproximativ 2 ori pe zi în modul de repaus.
iMac-ul meu este actualizat la macOS 10.13.4, dar problema a existat pentru macar 1 versiune anterioară de macOS. Raportul de accident enumeră asta -- Eveniment: Eșec de trezire în somn .
Am vorbit cu asistența telefonică Apple -- fără ajutor, din păcate. Apple mi-a spus să încerc să dezactivez funcția „Pune hard disk-ul în repaus atunci când este posibil”, dar asta nu a rezolvat problema. Raportez Apple fiecare accident; pare să cadă în urechi surde în Cupertino.
Pot posta jurnalele de blocare dacă nu conțin date sensibile.
Are cineva o solutie?
Mulțumesc!
am asta corect aceeasi problema! A început doar acum câteva zile pe iMac-ul meu de la sfârșitul 2012 cu unitate de fuziune. Am încercat să depanez fără succes, așa că voi reinstala macOS pentru a vedea dacă asta o rezolvă. Dacă nu, atunci este evident o problemă/bug de software cu cea mai recentă actualizare 10.13.4.
[doublepost=1523091679][/doublepost]
Scorned a spus: Am aceeași problemă după ultima actualizare. După ce închideți capacul, acesta se va prăbuși și va ajunge la ecranul mărului alb cu o repornire lungă și apoi deschide toate aplicațiile anterioare. Nu aveți nicio opțiune de a trimite un raport sau o explicație de blocare.
De asemenea, uneori va primi un ecran de conectare cu o bifă roșie lângă conectare. Introduceți parola și computerul se blochează la infinit. Singura modalitate de a-l face să funcționeze este să țineți apăsat butonul de pornire timp de 10 secunde.
Această problemă este mai mult decât enervantă. Al meu a început după ultima actualizare.
MacBook Pro 2016.
Mi-aș dori să am o soluție, doar să împărtășesc experiența.
După cum am spus mai sus, am aceeași problemă. Voi reinstala macOS și voi raporta înapoi.
nnobil
- 19 iunie 2011
- 7 aprilie 2018
Steve121178
- 13 aprilie 2010
- Bedfordshire, Marea Britanie
- 7 aprilie 2018
disprețuit
- 20 mai 2016
- NJ
- 7 aprilie 2018
Steve121178 a spus: Reinstalarea macOS nu rezolvă problema. Doar iMac-ul meu este afectat, nu există probleme cu MacBook Pro.Multumesc Steve. Am dezbătut despre reinstalarea sistemului de operare, dar nu vreau să pierd nimic. Problemele mele au început la 10.13.4.
Primești un raport de accident când al tău se prăbușește? Eu nu. Doar se blochează sau se blochează greu
3587
la
- 23 aprilie 2008
- 7 aprilie 2018
Steve121178
- 13 aprilie 2010
- Bedfordshire, Marea Britanie
- 7 aprilie 2018
Disprețuit a spus: Mulțumesc Steve. Am dezbătut despre reinstalarea sistemului de operare, dar nu vreau să pierd nimic. Problemele mele au început la 10.13.4.
Primești un raport de accident când al tău se prăbușește? Eu nu. Doar se blochează sau se blochează greu
Nimic. Folosind aplicația Amphetamine, am iMac-ul meu setat să nu dorm niciodată până nu se remediază problema. Este o soluție, dar departe de a fi ideală.
UncleSchnitty
la
- 26 octombrie 2007
- 7 aprilie 2018
pasărea măcelar a spus: Bună tuturor.Foarte enervant. Am achiziționat recent un iMac mai vechi pentru a rupe și a face upgrade (ssd, Wi-Fi ac și Bluetooth 4le) și nu mi-am putut da seama de ce a continuat să se blocheze și să merg la folderul gri care clipește cu ?. M-am gândit că are legătură cu hardware-ul. Nu este o coincidență că am făcut toate astea în momentul în care a apărut încă o eroare de somn OS X.
Mai are cineva un Mac care se blochează des când este în modul de repaus? Acum, iMac-ul meu se blochează de aproximativ 2 ori pe zi în modul de repaus.
iMac-ul meu este actualizat la macOS 10.13.4, dar problema a existat pentru macar 1 versiune anterioară de macOS. Raportul de accident enumeră asta -- Eveniment: Eșec de trezire în somn .
Am vorbit cu asistența telefonică Apple -- fără ajutor, din păcate. Apple mi-a spus să încerc să dezactivez funcția „Pune hard disk-ul în repaus atunci când este posibil”, dar asta nu a rezolvat problema. Raportez Apple fiecare accident; pare să cadă în urechi surde în Cupertino.
Pot posta jurnalele de blocare dacă nu conțin date sensibile.
Are cineva o solutie?
Mulțumesc!
pasăre măcelar
Poster original- 18 iulie 2014
- 8 aprilie 2018
Vă mulțumesc băieți pentru raportarea despre reinstalarea sistemului de operare -- Nu mă voi deranja cu asta acum.
Vă rugăm să rețineți ...
- după FIECARE accident, am ocazia să raportez problema la Apple și o raportez de fiecare dată. Habar n-am dacă Apple vede rapoartele.
- iMac-ul meu (27' - sfârșitul lui 2013 cu o unitate Fusion) este singurul Mac care este afectat. Am un MBP (15' - Mid 2014) care NU are această problemă. Ambele sisteme rulează macOS 10.13.4.
TheSkywalker77
- 9 septembrie 2017
- 8 aprilie 2018
Nu știu cum aș putea ajuta la remedierea asta, așa că aceasta este cea mai bună idee a mea. Mult noroc! B
pasăre măcelar
Poster original- 18 iulie 2014
- 8 aprilie 2018
TheSkywalker77 a spus: Hm, nu am experimentat asta. Ar putea exista ceva care să împiedice sistemul de operare să intre corect în modul de repaus?
Nu știu cum aș putea ajuta la remedierea asta, așa că aceasta este cea mai bună idee a mea. Mult noroc!
iMac-ul meu se culcă fără probleme. Mă întorc o zi mai târziu și constat că Mac-ul s-a prăbușit la un moment dat. hehe. Sau, mai rău încă, aud Mac-ul repornind la 3 dimineața cu acel blestemat de BONG după verificarea POST. Un mod frumos de a te trezi în miezul nopții. (Acum știu să dezactivez iMac-ul înainte de a-l adormi.)
TheSkywalker77
- 9 septembrie 2017
- 8 aprilie 2018
butcherbird a spus: iMac-ul meu se culcă fără probleme. Mă întorc o zi mai târziu și constat că Mac-ul s-a prăbușit la un moment dat. hehe. Sau, mai rău încă, aud Mac-ul repornind la 3 dimineața cu acel blestemat de BONG după verificarea POST. Un mod frumos de a te trezi în miezul nopții. (Acum știu să dezactivez iMac-ul înainte de a-l adormi.)Ciudat, ai spus că ai vorbit cu asistența Apple la telefon? Ai încercat să-l duci în magazin să vezi dacă este hardware?
disprețuit
- 20 mai 2016
- NJ
- 9 aprilie 2018
Al meu se întâmplă de cel puțin două ori pe zi. Dacă îl lași să doarmă mai mult de câteva ore, ai garantat un accident.
T'hain Esh Kelch
- 5 august 2001
- Danemarca
- 9 aprilie 2018
*Își pune pălăria de staniol* Un guvern care își testează cu siguranță capabilitățile de închidere globală!
Sconed a spus: Când am contactat Apple, mi-au cerut jurnalele de accidente. Când repornește, deschide toate filele care erau deschise înainte de accident, dar nu primiți un raport de blocare.Ar trebui să existe rapoarte de blocare în Consolă.
Steve121178
- 13 aprilie 2010
- Bedfordshire, Marea Britanie
- 9 aprilie 2018
Sconed a spus: Când am contactat Apple, mi-au cerut jurnalele de accidente. Când repornește, deschide toate filele care erau deschise înainte de accident, dar nu primiți un raport de blocare.
Al meu se întâmplă de cel puțin două ori pe zi. Dacă îl lași să doarmă mai mult de câteva ore, ai garantat un accident.
Am aflat că, chiar și folosind aplicația Amphetamine pentru a ține iMac-ul treaz, se blochează în continuare. Nu sunt sigur de timp, dar poate după 4 sau 6 ore.
iMac-ul meu are o unitate de fuziune, doar mă întreb dacă există utilizatori iMac care nu au o unitate de fuziune cu această problemă? B
pasăre măcelar
Poster original- 18 iulie 2014
- 9 aprilie 2018
TheSkywalker77 a spus: Ciudat, ai spus că ai vorbit cu asistența Apple la telefon? Ai încercat să-l duci în magazin să vezi dacă este hardware?
Nu, nu am. Dar, având în vedere numărul de cazuri similare de aici, mă mulțumesc să împing puțin mai mult unghiul software cu Apple Support înainte de a ne face griji cu privire la hardware (iMac-ul nu are alți indicatori de problemă). Îmi fac timp să sun din nou la Apple. Poate că de data aceasta voi primi un reprezentant care acceptă efectiv jurnalele de blocare și escaladează problema.
O sa raspund cand voi avea ceva nou.
UncleSchnitty
la
- 26 octombrie 2007
- 9 aprilie 2018
Faceți ceea ce fac eu, opriți repausul computerului și așteptați o actualizare de software
TheSkywalker77
- 9 septembrie 2017
- 9 aprilie 2018
Butcherbird a spus: Nu, nu am. Dar, având în vedere numărul de cazuri similare de aici, mă mulțumesc să împing puțin mai mult unghiul software cu Apple Support înainte de a ne face griji cu privire la hardware (iMac-ul nu are alți indicatori de problemă). Îmi fac timp să sun din nou la Apple. Poate că de data aceasta voi primi un reprezentant care acceptă efectiv jurnalele de blocare și escaladează problema.Mult succes, fratele meu! B
O sa raspund cand voi avea ceva nou.
pasăre măcelar
Poster original- 18 iulie 2014
- 9 aprilie 2018
UncleSchnitty a spus: Este doar o eroare a sistemului de operare. Lăsați monitorul să doarmă, dar nu lăsați computerul să doarmă deocamdată. Următorul patch ar putea să o rezolve. Puteți încerca, de asemenea, să ștergeți .plists asociate cu somnul, dar acest lucru ar putea reveni la celelalte preferințe din fabrică.
Faceți ceea ce fac eu, opriți repausul computerului și așteptați o actualizare de software
Ei bine, de data aceasta am fost escaladat la un nivel mai înalt de sprijin. La fel ca tine, i-am spus că îl văd ca pe o eroare în macOS. Fiind un tip Apple, el crede că poate fi cauzat de software-ul altcuiva. Haha.
Oricum, am făcut câteva lucruri astăzi.
- cmd + opt + P + R la pornire
- a eliminat Sophos Home
- a eliminat Malwarebytes
- a eliminat Mail și iTunes Helper de la pornire
- a identificat câteva lucruri de făcut în următorul pas, dacă este necesar
Voi lăsa sistemul să dorm pentru o perioadă lungă de cel puțin două ori astăzi și peste noapte. Reprezentantul de asistență Apple mă va suna mâine dimineață pentru a vedea dacă sistemul s-a prăbușit. Vom vedea!
BTW, i-am spus că alții de aici au reinstalat deja sistemul de operare fără nicio îmbunătățire.
UncleSchnitty
la
- 26 octombrie 2007
- 9 aprilie 2018
Din /Library/Preferences/SystemConfiguration:
preferinţe.plist
setări.plist
Din /Biblioteca/Preferințe
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist
Puteți încerca asta, dar, așa cum am spus, cred că acesta este unul dintre acele lucruri pe care va trebui să le facem până la următorul patch. Ai dreptate, deși ai de-a face cu oamenii de la Apple poate fi plictisitor doar pentru că nu vor spune că este software-ul lor. Vă vor pune să înlocuiți unitatea de fuziune fabricată de Samsung sau un RAM crucial (de fapt, nu știu dacă aceștia sunt furnizorii acestor componente, așa că nimeni să nu-mi sară în gât) înainte de a admite că software-ul are un defect. În realitate, aproape fiecare actualizare mare sau mică are o eroare care enervează cel puțin un grup de proprietari. B
pasăre măcelar
Poster original- 18 iulie 2014
- 9 aprilie 2018
UncleSchnitty a spus: Dacă doriți, puteți încerca să ștergeți .plist-urile (le puteți muta doar pe desktop ca rezervă) acestea se află în /Library/Preferences/SystemConfiguration și /Library/Preferences.
Din /Library/Preferences/SystemConfiguration:
preferinţe.plist
setări.plist
Din /Biblioteca/Preferințe
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist
Mutarea fișierelor .plist se află pe lista reprezentantului de asistență cu următoarele lucruri de făcut mâine, dacă este necesar. Voi aștepta până atunci.
Vreo șansă, ceilalți dintre voi, cu această problemă, să utilizați și antivirusul Sophos Home sau Malwarebytes (ediție gratuită? C
CaTOAGU
la
- 15 iulie 2008
- Manchester, Marea Britanie
- 10 aprilie 2018
butcherbird a spus: Mutarea fișierelor .plist se află pe lista reprezentantului de asistență cu următoarele lucruri de făcut mâine, dacă este necesar. Voi aștepta până atunci.
Vreo șansă, ceilalți dintre voi, cu această problemă, să utilizați și antivirusul Sophos Home sau Malwarebytes (ediție gratuită?
Nu, nu am niciunul dintre acestea.
Steve121178
- 13 aprilie 2010
- Bedfordshire, Marea Britanie
- 10 aprilie 2018
[doublepost=1523350434][/doublepost] https://discussions.apple.com/thread/8339580
Se pare că este o eroare/problema cunoscută cu FileVault, conform acestui articol KB. Nicio remediere disponibilă - încă. Ultima modificare: 10 aprilie 2018
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Posturi Populare