Comisia Federală pentru Comerț a Statelor Unite astăzi a anunţat că acordă rambursări de peste 88 de milioane de dolari celor 2,7 milioane de clienți AT&T cărora li s-au adăugat taxe neautorizate de la terți la facturile de servicii, ceva mai cunoscut sub numele de „înghesuire de dispozitive mobile”.
Rambursările provin dintr-un decontare de 105 milioane USD AT&T a plătit FTC în octombrie 2014, după ce transportatorul a fost acuzat că a permis companiilor terțe să facture clienților pentru lucruri precum abonamente la tonuri de apel fără consimțământul lor. S-au strâns bani și de la Tatto și Acquinity, două companii implicate în schema de înghesuială.
Aproape 2,5 milioane de clienți AT&T se pot aștepta să primească un credit pe factura lor în următoarele 75 de zile, iar peste 300.000 de foști clienți vor primi cecuri de rambursare. FTC spune că suma medie de rambursare pe care o vor primi clienții este de 31 USD, iar cecurile vor fi scoase începând de astăzi.
„AT&T a primit un volum mare de plângeri legate de înghesuirea de telefoane mobile înainte ca FTC și alte agenții federale și de stat să intervină în numele consumatorilor”, a declarat președintele FTC, Edith Ramirez. „Sunt mulțumit că acum consumatorilor li se rambursează banii și că AT&T și-a schimbat practicile de facturare mobilă”.
ce ipad ar trebui sa cumpar in 2020?
Potrivit FTC, rambursările AT&T oferite clienților reprezintă cei mai mulți bani care au fost returnați vreodată consumatorilor într-un caz de înghesuire a dispozitivelor mobile.
Până la sfârșitul anului 2014, AT&T și mai multe companii terțe plăteau clienților cu până la 9,99 USD pe lună pentru abonamente care ofereau servicii false, cum ar fi tonuri de apel, horoscoape, sfaturi de dragoste și multe altele, AT&T păstrând 35% din banii care au fost luați de pe urma sa. abonati.
Alți operatori de telefonie mobilă, cum ar fi T-Mobile, au avut practici similare de înghesuială. În decembrie 2014, T-Mobile a fost de acord să plătească amenzi de 90 de milioane de dolari.
Recent, AT&T a fost, de asemenea, de acord să plătească un suplimentar 7,75 milioane USD pentru o problemă separată care a permis escrocilor să taxeze clienții AT&T 9 USD pe lună pentru un serviciu de director fals.
Etichete: FTC , AT&T
Posturi Populare