- 1
- 2
- 3
Mergi la pagina
Merge RRickCMC
Suspendat
Poster original- 13 septembrie 2018
- 28 septembrie 2018
960design a spus: Atunci de ce să creez acest thread?Pentru că această funcție nu funcționează pentru mine și vreau să văd dacă alții au aceeași problemă sau vreo soluție.
Apple_Robert
- 21 septembrie 2012
- În mijlocul mai multor cărți.
- 28 septembrie 2018
RickCMC
Suspendat
Poster original- 13 septembrie 2018
- 28 septembrie 2018
[doublepost=1538175473][/doublepost]
Razeus a spus: Tocmai mi-am verificat backup-ul iCloud (fac de cel puțin câteva ori pe lună pentru că Apple).Da, la fel si aici. Conectat, WiFi și blocat în fiecare noapte
Chiar dacă mi-am pus telefonul la încărcat în fiecare noapte, se spune că ultima mea copie de rezervă a fost acum 4 zile. Iadul?
adamhenry
- 1 ianuarie 2015
- Pe plajă
- 28 septembrie 2018
RickCMC a spus: Acum continui să primesc Unele fișiere nu au fost disponibile la ultima copie de rezervă. Este ca și cum ar încerca să facă o copie de rezervă, dar întâlnește acea eroare. Am dezactivat toate aplicațiile pentru backup, așa că nu știu ce fișiere cauzează această problemă.
unitate iCloud? R
RickCMC
Suspendat
Poster original- 13 septembrie 2018
- 28 septembrie 2018
adamhenry a spus: iCloud drive?Nu, nu am asta niciodată.
adamhenry
- 1 ianuarie 2015
- Pe plajă
- 28 septembrie 2018
RickCMC a spus: Nu, nu am niciodată asta.
OK, iată câteva sfaturi pe care probabil le-ați încercat deja: https://www.imyfone.com/backup-restore-iphone/some-files-were-unavailable-during-the-last-backup/ R
RickCMC
Suspendat
Poster original- 13 septembrie 2018
- 28 septembrie 2018
adamhenry a spus: OK, iată câteva sfaturi pe care probabil le-ați încercat deja: https://www.imyfone.com/backup-restore-iphone/some-files-were-unavailable-during-the-last-backup/Mulțumesc, dar da, le-am încercat pe toate. LA
Kmart9419
- 4 mai 2011
- 29 septembrie 2018
raab
- 23 iulie 2010
- 29 septembrie 2018
Inginerul de asistență m-a pus să fac următoarele:
1) Setați Blocarea automată la niciodată
2) Rulați o copie de rezervă manuală și lăsați-o să se termine cu succes
3) Păstrați Blocarea automată setat la niciodată și vedeți dacă următoarea copie de rezervă iCloud funcționează automat în 24 de ore
4) Dacă da, atunci puteți seta Auto Lock înapoi la orice ați avut-o
Doar asigurați-vă că vă amintiți să opriți manual ecranul, în special cu un X.
Am crezut că mă ******** cu acele instrucțiuni, dar mi-a funcționat.
arhivil
- 27 octombrie 2007
- 29 septembrie 2018
atlchamp a spus: există o mulțime de probleme cu icloud în acest moment, cu oameni care se plâng de probleme de sincronizare a muzicii și mesaje care lipsesc o mulțime de date/nu se sincronizează cu alte dispozitive etc. Recomand să apelezi la asistența Apple de pe telefon
Da, ceva s-a întâmplat cu siguranță ieri, poate și astăzi, aveam probleme cu conectarea la FaceTime și alte lucruri diverse, nu îmi amintesc. Și zilele trecute a trebuit să-mi introduc din nou parola iCloud pe iPhone pentru a reconecta iCloud. Din fericire, nu mi-a șters toată muzica locală (va face acest lucru dacă iCloud este deconectat) R
RickCMC
Suspendat
Poster original- 13 septembrie 2018
- 1 octombrie 2018
Daryl125 a spus: Am aceeași problemă. Citiți subiectul meu început în mai. Până în prezent, nimic nu s-a schimbat și am sperat că ios12 va fi soluția.Deci, din mai, telefonul tău nu a făcut backup deloc automat? Ceva nu este în regulă. LA
https://forums.macrumors.com/threads/automatic-icloud-backups-no-more.2118570/
KoolAid-Drink
- 18 septembrie 2013
- UTILIZĂRI
- 1 octombrie 2018
BrettDS a spus: Asistența Apple vă va putea ajuta, dar dacă intrați cu atitudinea că ați încercat totul și că știți mai multe decât ei și nu îi ascultați sau încercați ceea ce vă cer, atunci dvs. O să fii frustrat de ei și să renunț și să nu ajungi nicăieri.De acord cu tine. Am avut o problemă cu mesajele care nu se sincronizează corect pentru o lună de conversații. A ajuns la un consilier senior care m-a făcut să trec prin toți pașii de depanare (da, a fost frustrant, dar am făcut-o) și, în cele din urmă, a trebuit să treacă la inginerie. Încă așteaptă răspunsuri de la ei.
Este foarte posibil să știți mai multe decât ei și este foarte posibil să fi încercat deja tot ce v-au sugerat ei, dar ei nu știu asta și trebuie să încercați din nou înainte de a escalada problema. Nu pot escalada pe baza declarației tale. Am încercat deja toate astea și nu au funcționat
Ceea ce aș sugera este să sunați la Apple înapoi și să le explic problema. Te vor pune să încerci tot ce ai făcut deja, dar este în regulă. Pierdeți atitudinea și parcurgeți setările cu ei la telefon. Astfel vor ști că totul este configurat corect. Apoi lăsați-l conectat, blocat și conectat la WiFi peste noapte. A doua zi, când nu a funcționat, sunați înapoi și spuneți-i că încă nu funcționează. Ei pot avea alte câteva lucruri pe care să le încercați (pe care este posibil să le fi încercat sau nu înainte). Faceți-i umor și încercați și acele lucruri și lăsați-o să treacă încă o noapte, apoi sună înapoi și spune-le că nu a funcționat din nou.
În cele din urmă, atunci când prima linie de asistență va rămâne fără opțiuni, nu vor avea de ales decât să treacă acest caz la ingineri care pot să se uite efectiv la jurnalele și să vadă ce se întâmplă și de ce eșuează. Probabil că va dura câteva zile pentru a ajunge la acel punct (pentru că va trebui să așteptați peste noapte pentru a vedea dacă începe să facă backup după fiecare iterație de modificări), dar atâta timp cât veți continua să lucrați cu Apple, veți ajunge acolo. Dacă le închideți și păstrați atitudinea că ați încercat deja totul și sunt inutile, atunci vă împușcați în picior aici.
Înțeleg că este frustrant când știi despre ce vorbești și trebuie să te întorci la elementele de bază cu sprijin, dar în aceeași linie, de cele mai multe ori nu apar probleme de genul acesta atunci când cineva care știe ce este. a face pierde un pas sau trece cu vederea o setare, așa că este important ca persoana de asistență să revină la pasul unu și să treacă peste toate setările pe care le-ați verificat deja de 30 de ori. Există cu siguranță cazuri în care totul este configurat corect și încă nu funcționează, dar trebuie să înceapă de la început și să fie absolut siguri că este ceea ce se întâmplă înainte de a escalada.
Este enervant, dar cred că fac ceea ce trebuie să facă în culise pentru a analiza problemele pe care le-am avut. Dacă treci prin acest proces, ei vor face același lucru pentru tine.
Poate părea că consilierii de asistență nu au nicio idee/se uită după un scenariu, dar oricât de mult îl urâm, trebuie să avem încredere în proces.
Sper că asta ajută puțin, OP? R
RickCMC
Suspendat
Poster original- 13 septembrie 2018
- 1 octombrie 2018
KoolAid-Drink a spus: De acord cu tine. Am avut o problemă cu mesajele care nu se sincronizează corect pentru o lună de conversații. A ajuns la un consilier senior care m-a făcut să trec prin toți pașii de depanare (da, a fost frustrant, dar am făcut-o) și, în cele din urmă, a trebuit să treacă la inginerie. Încă așteaptă răspunsuri de la ei.De fapt, am programat să am un apel telefonic cu un consilier principal, așa că vom vedea cum merge
Este enervant, dar cred că fac ceea ce trebuie să facă în culise pentru a analiza problemele pe care le-am avut. Dacă treci prin acest proces, ei vor face același lucru pentru tine.
Poate părea că consilierii de asistență nu au nicio idee/se uită după un scenariu, dar oricât de mult îl urâm, trebuie să avem încredere în proces.
Sper că asta ajută puțin, OP?
Daryl125
- 22 septembrie 2012
- 1 octombrie 2018
RickCMC a spus: Deci, din mai, telefonul tău nu a făcut backup deloc automat? Ceva nu este în regulă.Se face automat backup aleatoriu. Uneori după două zile. Alteori este o săptămână. Fără rimă sau motiv. Se pare că ești obsedat de această problemă. Am înțeles - ar trebui să funcționeze - dar chiar nu este o preocupare majoră pentru mine, deoarece pot forța o copie de rezervă manuală fără probleme. Nu mă deranjează să merg înainte și înapoi cu Apple pentru o chestiune atât de banală. C
CTHarrryH
- 4 iulie 2012
- 2 octombrie 2018
Morac
- 30 decembrie 2009
- 12 octombrie 2018
Am șters deja backup-ul iCloud și am încercat din nou. Backup-ul manual a reușit, dar backup-urile automate eșuează aproape întotdeauna.
De exemplu, aseară mi-am conectat iPhone-ul și nu a făcut backup automat și are mesaje despre faptul că nu pot face backup deoarece fișierele erau în uz. Am repornit telefonul, l-am conectat din nou și backupul automat a reușit. Pentru a fi proactiv, mi-am repornit iPad-ul înainte de a-l conecta, dar când am verificat dimineața, backup-ul automat a eșuat deoarece fișierele erau în uz. Am făcut backup manual fără probleme.
De notat sub iOS 11, am văzut că fișierele în uz mesaj din când în când, dar în iOS 12, se întâmplă aproape tot timpul. LA
Kagio
- 26 februarie 2008
- 14 februarie 2020
- 1
- 2
- 3
Posturi Populare