Alte

Adresă de facturare greșită

Prev
  • 1
  • 2
Primul Prev

Mergi la pagina

Merge

gmanist1000

Poster original
22 septembrie 2009
  • 10 aprilie 2015
colburnr a spus: Nu a... Am primit și e-mailul. Mă gândesc că poate dura ceva timp din cauza dimineții aglomerate. Anunță-mă dacă al tău se schimbă, voi face la fel.

M-am gândit la fel, mulțumesc pentru actualizare. te tin la curent

jryu90

24 iulie 2013


Zona metropolitană Washington, D.C
  • 10 aprilie 2015
Am avut o mică eroare la adresa mea de facturare, unde numele străzii a fost scris greșit. „Chestnue Lane” în loc de „Chestnut Lane”. Totuși, totul a fost verificat (deși încă nu am văzut taxe pe cardul meu de debit PNC pentru ceasul și cureaua pe care le-am comandat).

Am sunat la Asistența Clienți Apple doar pentru a mă asigura, iar agentul de service m-a asigurat că nu va avea nicio diferență, dar ea a continuat și a corectat-o ​​pentru mine. Am primit e-mailurile la scurt timp după apel care indică modificările/actualizările care au fost făcute la adresa de facturare, dar agentul a remarcat, de asemenea, că ar putea dura până la 24-48 de ore pentru a reflecta acele modificări în sistemul lor/pe site-ul lor. Fiți siguri că comanda dumneavoastră nu va fi întârziată sau afectată în niciun fel negativ.

gmanist1000

Poster original
22 septembrie 2009
  • 10 aprilie 2015
jryu90 a spus: Am avut o mică eroare la adresa mea de facturare, unde numele străzii a fost scris greșit. „Chestnue Lane” în loc de „Chestnut Lane”. Totuși, totul a fost verificat (deși încă nu am văzut taxe pe cardul meu de debit PNC pentru ceasul și cureaua pe care le-am comandat).

Am sunat la Asistența Clienți Apple doar pentru a mă asigura, iar agentul de service m-a asigurat că nu va avea nicio diferență, dar ea a continuat și a corectat-o ​​pentru mine. Am primit e-mailurile la scurt timp după apel care indică modificările/actualizările care au fost făcute la adresa de facturare, dar agentul a remarcat și că ar putea dura până la 24-48 de ore pentru a reflecta aceste modificări în sistemul lor/pe site-ul lor. Fiți siguri că comanda dumneavoastră nu va fi întârziată sau afectată în niciun fel negativ.

Ah, minunat de știut! Mulțumiri.

Steve.P.JobsFan

27 ianuarie 2010
Columb
  • 10 aprilie 2015
Mi-am schimbat adresa de facturare de la serviciu la acasă, dar încă aveam codul poștal de la serviciu afișat.

Doar pentru că comanda a trecut, nu înseamnă că a trecut de fapt. Când merg să-ți expedieze ceasul, vor încerca să debiteze cardul, iar emitentul cardului tău îl va refuza, deoarece adresa nu se potrivește cu adresa ta.

Nu puteți modifica informațiile de facturare online pentru comandă.

Sunați la 1-800-692-7753 și spuneți „Am o întrebare despre comanda mea”. Vă va duce la un reprezentant și vă va cere să schimbați adresa de facturare.

Veți primi două e-mailuri. Unul este un e-mail actualizat de confirmare a comenzii, iar un altul este detalii despre modificarea adresei de facturare.

Efectuarea acestei modificări nu are impact asupra datelor dvs. de expediere. Credeți-mă, am fost la fel de agitat ca și unii dintre voi în privința faptului că mi-a afectat comanda. Am fost asigurat că nu va schimba nimic. De atunci mi-au actualizat informațiile de facturare și încă mai am datele inițiale de livrare 24/4 - 5/8.

Când verificați starea comenzii pe site-ul Apple, aceasta va afișa în continuare informațiile incorecte. Nu vă temeți însă, a fost actualizat. Site-ul lor pur și simplu nu o reflectă... Cel puțin nu repede.

gmanist1000

Poster original
22 septembrie 2009
  • 11 aprilie 2015
Steve.P.JobsFan a spus: Mi-am schimbat adresa de facturare de la serviciu la acasă, dar încă aveam codul poștal de la serviciu listat.

Doar pentru că comanda a trecut, nu înseamnă că a trecut de fapt. Când merg să-ți expedieze ceasul, vor încerca să debiteze cardul, iar emitentul cardului tău îl va refuza, deoarece adresa nu se potrivește cu adresa ta.

Nu puteți modifica informațiile de facturare online pentru comandă.

Sunați la 1-800-692-7753 și spuneți „Am o întrebare despre comanda mea”. Vă va duce la un reprezentant și vă va cere să schimbați adresa de facturare.

Veți primi două e-mailuri. Unul este un e-mail actualizat de confirmare a comenzii, iar un altul este detalii despre modificarea adresei de facturare.

Efectuarea acestei modificări nu are impact asupra datelor dvs. de expediere. Credeți-mă, am fost la fel de agitat ca și unii dintre voi în privința faptului că mi-a afectat comanda. Am fost asigurat că nu va schimba nimic. De atunci mi-au actualizat informațiile de facturare și încă mai am datele inițiale de livrare 24/4 - 5/8.

Când verificați starea comenzii pe site-ul Apple, aceasta va afișa în continuare informațiile incorecte. Nu vă temeți însă, a fost actualizat. Site-ul lor pur și simplu nu o reflectă... Cel puțin nu repede.


Multumesc pentru postare. Au trecut peste 24 de ore de când mi-a actualizat adresa de facturare și am primit e-mailul de confirmare a modificării. Cu toate acestea, încă nu se reflectă pe pagina de stare a comenzii. Voi posta înapoi când se actualizează efectiv

Givmeabrek

20 aprilie 2009
NOU
  • 11 aprilie 2015
Aceeași problemă aici. Adresa mea de serviciu a fost setată ca prestabilită pentru facturare și expediere. Am reușit să-l schimb înainte de a-mi finaliza comanda. Habar nu de ce sa întâmplat asta. Nici măcar nu știu de unde au luat acea adresă. Nu l-am folosit niciodată cu Apple. Ciudat.

cutiekitty92

11 aprilie 2015
Regatul Unit
  • 11 aprilie 2015
Comanda nu va fi procesată dacă există două adrese diferite? Chiar am nevoie ca ceasul meu să fie expediat la adresa de serviciu.... G

Gooberton

20 iunie 2010
  • 11 aprilie 2015
rritterson a spus: Cu comenzile iPhone, vor încerca să debiteze cardul pe măsură ce comanda este pregătită pentru expediere. Dacă nu poate fi taxat, aveți timp să vă conectați și să remediați orice eroare înainte de a vă pierde locul în coadă. Dacă nu o remediați, comanda dvs. merge către altcineva. Probabil că același lucru se va întâmpla și cu ceasurile.

Deci, aveți destul de mult timp pentru a remedia problema - cel mai devreme până în 22/4.

Neadevarat. Uneori, se livrează cu o săptămână înainte și rămâne la ups/fed ex până în ziua lansării. Nu îl expediază cu o zi înainte, deși poate spune peste noapte, iar dacă vine din China, va fi probabil expediat joi. B

Bigserver1

26 septembrie 2012
  • 11 aprilie 2015
Se pare că adresele de facturare au fost o problemă peste tot.

Am verificat totul cu o zi înainte și totul era gata, dar când am comandat m-a forțat să reintroduc adresa. Asta m-a împins înapoi de la 4/24-5/8 la 5/13-5/27.

Nu am fost încântat, dar sperăm că se pregătesc să livreze prea mult. eu

ihatephish

20 iunie 2011
  • 11 aprilie 2015
Asta mi s-a întâmplat și mie. Trebuia să fi fost un bug. A fost totuși o soluție rapidă și ușoară.

Acestea fiind spuse, nu am de gând să mint, sper că mii și mii de oameni nu își dau seama de asta, așa că nu trebuie să aștept până în luna iunie!

macuserpl

28 septembrie 2012
Szczecin, Polonia
  • 11 aprilie 2015
Am o problemă similară, dar din moment ce am avut această verificare blocată pe cc-ul meu, ar trebui să fac ceva în privința asta? Adresa mea de facturare este corectă, singurul lucru este că nu am putut alege țara potrivită (am comandat din Polonia într-un magazin german cu facturare PL și adresa de livrare DE). R

ceas rolex

7 aprilie 2015
  • 11 aprilie 2015
macuserpl a spus: Am o problemă similară, dar din moment ce am avut această verificare blocată pe cc-ul meu, ar trebui să fac ceva în privința asta? Adresa mea de facturare este corectă, singurul lucru este că nu am putut alege țara potrivită (am comandat din Polonia într-un magazin german cu facturare PL și adresa de livrare DE).

Am avut aceeasi problema. Am contactat asistența Apple și o vor schimba în țara potrivită. Aș face același lucru, deoarece compania dvs. de card de credit ar putea refuza taxarea înainte de data expedierii.

zacheryjensen

la
11 mai 2009
  • 11 aprilie 2015
Am folosit Apple Pay și, în trecut, a fost selectată adresa de facturare corectă. Rețineți că aceste date nu provin din informațiile contului dvs. Apple ID, ci de pe telefon. Ei bine, actualizarea recentă 8.3 iOS a crescut capacitățile de editare a adresei și cred că a extras și mai multe adrese din informațiile mele de contact. Când am jucat comanda mea, adresa mea de expediere era corectă, dar adresa mea de facturare a fost una dintre „alte” adrese pe care nu le-am mai folosit niciodată cu Apple Pay online. Enervant.

Acestea fiind spuse, are același cod poștal și sunt 99% sigur că adresa pentru autorizare este complet ignorată, cu excepția părții de 5 cifre a codului poștal (de aceea unele servicii doar cer asta în loc de adresa completă). susțin acest lucru, contul meu este în mod clar afectat de valoarea comenzii. Trebuie să fi autentificat taxa, cel puțin parțial, la banca mea pentru ca acest lucru să se întâmple. Chiar și așa, am sunat și am cerut ca adresa mea să fie reparată și am primit un e-mail de confirmare că este.

Cu toate acestea, chiar și totuși, comanda nu este actualizată pe site. Cred că această discrepanță este legată de Apple Pay și că niciun detalii de cumpărare nu vor fi actualizate până la finalizarea tranzacției. Sper că acest lucru înseamnă că adresa SNAFU nu a avut un impact material, dar, sincer, nu cred că pot face altceva pentru a-l asigura, așa că doar... stați pe loc, beți o băutură și urmăriți cum trec zilele până când ceva se întâmplă

Nu am avut niciodată o problemă de plată cu Apple, dar, cu Amazon, am avut un caz în care un card a fost refuzat, a avut o dată de expirare greșită pe site și m-au lăsat să actualizez informațiile și să „încerc din nou” fără impact asupra timpilor de expediere, chiar dacă a fost un articol precomandat, foarte solicitat.

Așa că sperăm că, dacă există o problemă cu situația plății din cauza acestei greșeli, sistemul Apple se va comporta similar, păstrând comanda mea „pe punte” pentru o scurtă perioadă de timp în timp ce pot oferi informații de plată complet actualizate. Presupun că vom vedea.

gmanist1000

Poster original
22 septembrie 2009
  • 11 aprilie 2015
zacheryjensen a spus: Am folosit Apple Pay și, în trecut, a fost selectată adresa de facturare corectă. Rețineți că aceste date nu provin din informațiile contului dvs. Apple ID, ci de pe telefon. Ei bine, actualizarea recentă 8.3 iOS a crescut capacitățile de editare a adresei și cred că a extras și mai multe adrese din informațiile mele de contact. Când am jucat comanda mea, adresa mea de expediere era corectă, dar adresa mea de facturare a fost una dintre „alte” adrese pe care nu le-am mai folosit niciodată cu Apple Pay online. Enervant.

Acestea fiind spuse, are același cod poștal și sunt 99% sigur că adresa pentru autorizare este complet ignorată, cu excepția părții de 5 cifre a codului poștal (de aceea unele servicii doar cer asta în loc de adresa completă). susțin acest lucru, contul meu este în mod clar afectat de valoarea comenzii. Trebuie să fi autentificat taxa, cel puțin parțial, la banca mea pentru ca acest lucru să se întâmple. Chiar și așa, am sunat și am cerut ca adresa mea să fie reparată și am primit un e-mail de confirmare că este.

Cu toate acestea, chiar și totuși, comanda nu este actualizată pe site. Cred că această discrepanță este legată de Apple Pay și că niciun detalii de cumpărare nu vor fi actualizate până la finalizarea tranzacției. Sper că acest lucru înseamnă că adresa SNAFU nu a avut un impact material, dar, sincer, nu cred că pot face altceva pentru a-l asigura, așa că doar... stați pe loc, beți o băutură și urmăriți cum trec zilele până când ceva se întâmplă

Nu am avut niciodată o problemă de plată cu Apple, dar, cu Amazon, am avut un caz în care un card a fost refuzat, a avut o dată de expirare greșită pe site și m-au lăsat să actualizez informațiile și să „încerc din nou” fără impact asupra timpilor de expediere, chiar dacă a fost un articol precomandat, foarte solicitat.

Așa că sperăm că, dacă există o problemă cu situația plății din cauza acestei greșeli, sistemul Apple se va comporta similar, păstrând comanda mea „pe punte” pentru o scurtă perioadă de timp în timp ce pot oferi informații de plată complet actualizate. Presupun că vom vedea.

Un membru al acestui thread a spus mai devreme că poate dura 24-48 de ore pentru a reflecta pe site. Cred că vom vedea, al meu a fost schimbat ieri la 6 dimineața. B

brian-ky

24 aprilie 2007
  • 11 aprilie 2015
gmanist1000 a spus: Exact ce mi s-a întâmplat, adresa mea de serviciu a fost pre-populată în loc de adresa mea de acasă, lol

Idem. Un apel telefonic rapid la 1-800-MY-APPLE a remediat problema. Pare o eroare în care Apple Pay a revenit la adresa „de lucru” pentru facturare.

gmanist1000

Poster original
22 septembrie 2009
  • 11 aprilie 2015
brian-ky a spus: Idem. Un apel telefonic rapid la 1-800-MY-APPLE a remediat problema. Pare o eroare în care Apple Pay a revenit la adresa „de lucru” pentru facturare.

Am observat că atunci când merg la Setări > Apple Pay și selectez cardul specific, a folosit adresa mea de la serviciu în loc de adresa mea de acasă (care este setarea aplicației Apple Store) pentru facturare.

L-am schimbat în setările Apple Pay și am făcut o comandă „falsă” în aplicație și acum este implicit la adresa de acasă. R

ru7hl355

31 august 2013
Scoţia
  • 11 aprilie 2015
Cutiekitty92 a spus: Comanda nu va fi procesată dacă există două adrese diferite? Chiar am nevoie ca ceasul meu să fie expediat la adresa de serviciu....

Sper că, atâta timp cât adresa de facturare este corectă, ar trebui să fie expediată la orice adresă doriți, o primesc pe a mea la locul meu de muncă și am primit comenzi anterioare fără probleme.

gmanist1000

Poster original
22 septembrie 2009
  • 11 aprilie 2015
ru7hl355 a spus: Sper că, atâta timp cât adresa de facturare este corectă, ar trebui să fie expediată la orice adresă doriți, o primesc pe a mea la locul meu de muncă și am primit comenzi anterioare fără probleme.

Da, atâta timp cât adresa de facturare se potrivește cu cardul, adresa de expediere poate fi orice.

Problema cu cei mai mulți dintre noi în fir este că am folosit Apple Pay și a pre-populat adresa greșită care este atașată cardului nostru pentru adresa de facturare. P

Pooshka

28 iunie 2008
  • 12 aprilie 2015
Știți, băieți, dacă omiterea APT# din adresa de facturare va cauza probleme? Banca mea are APT# listat.

cutiekitty92

11 aprilie 2015
Regatul Unit
  • 13 aprilie 2015
ru7hl355 a spus: Sper că, atâta timp cât adresa de facturare este corectă, ar trebui să fie expediată la orice adresă doriți, o primesc pe a mea la locul meu de muncă și am primit comenzi anterioare fără probleme.

Mulțumesc a fost complet panicat că mi-aș pierde datele de livrare

cutiekitty92

11 aprilie 2015
Regatul Unit
  • 13 aprilie 2015
Grozav, așa că mi s-a spus că este absolut în regulă să am o adresă diferită pentru a fi expediată și cu bonusul, deoarece este o adresă de serviciu, este livrată între 9:00 și 17:00, mai degrabă decât între 8:00 și 18:00.

PedCrossing

3 aprilie 2012
Bucla
  • 13 aprilie 2015
Bine de știut că nu sunt singur, Apple Pay a retras adresa mea de lucru ca adresă de facturare. Am sunat la Apple sâmbătă după-amiază, după ce am corectat adresa de facturare, reprezentantul a constatat că numărul meu APT nu era inclus în adresa de expediere și a actualizat adresa de expediere. (Ei bine, cumva am uitat să pun APT# în propria adresă de contact pe iPhone)

Imediat după închis, am reîmprospătat rezumatul comenzii, adresa de livrare a fost deja actualizată, în timp ce adresa de facturare rămâne aceeași. În această (luni) dimineață am primit un e-mail prin care se confirmă modificările adresei, dar site-ul web încă afișează adresa de facturare greșită.

Pentru a evita orice dramă în viitor, mi-am actualizat și verificat de două ori toate adresele din contacte și am șters adresa de la serviciu din Apple Pay (acces prin Passbook).

gmanist1000

Poster original
22 septembrie 2009
  • 13 aprilie 2015
ax8291 a spus: Bine de știut că nu sunt singur, Apple Pay a retras adresa mea de lucru ca adresă de facturare. Am sunat la Apple sâmbătă după-amiază, după ce am corectat adresa de facturare, reprezentantul a constatat că numărul meu APT nu era inclus în adresa de expediere și a actualizat adresa de expediere. (Ei bine, cumva am uitat să pun APT# în propria adresă de contact pe iPhone)

Imediat după închis, am reîmprospătat rezumatul comenzii, adresa de livrare a fost deja actualizată, în timp ce adresa de facturare rămâne aceeași. În această (luni) dimineață am primit un e-mail prin care se confirmă modificările adresei, dar site-ul web încă afișează adresa de facturare greșită.

Pentru a evita orice dramă în viitor, mi-am actualizat și verificat de două ori toate adresele din contacte și am șters adresa de la serviciu din Apple Pay (acces prin Passbook).

Al meu nu s-a actualizat de vineri dimineață când am sunat și i-am pus să schimbe adresa de facturare.

În acest moment, presupun că se va schimba doar când trece de la procesare la pregătirea pentru expediere.

Christian 5G

16 iunie 2010
Orange County, CA
  • 9 septembrie 2016
Din anumite motive, adresa mea de facturare nu a trecut de două ori când am intrat.

Totul a fost deja salvat pentru a evita această problemă pentru precomandă.

/dev/toaster

23 februarie 2006
San Francisco, CA
  • 9 septembrie 2016
Da, mi s-a întâmplat asta și de fiecare dată Apple a dat peste cap și mi-a încurcat comanda. IMO, plasați o altă comandă imediat, astfel încât cel puțin să aveți un plan de rezervă. Prev
  • 1
  • 2
Primul Prev

Mergi la pagina

Merge