Forumuri

LG UltraFine 5K - Probleme/ erori

Prev
  • 1
  • Mergi la pagina

    Merge
  • 42
  • 43
  • 44
  • Patru cinci
  • 46
Următorul Primul Prev

Mergi la pagina

MergeUrmătorul Ultimul T

thomasec

Colaborator
15 aprilie 2011
  • 24 noiembrie 2020
  • # 1.076
Salut baieti, sper sa ma ajute cineva. I-am trimis tatălui meu LG Ultrafine 5K și are câteva probleme. Iată ce se întâmplă:

  • Ecranul LG 5K este înregistrat ca fiind conectat la laptop și afișează afișaje în Preferințe de sistem.
  • LG Ultrafine 5K nu pornește (ecranul rămâne negru și nu apare nimic)
  • El primește următorul mesaj: „NU POATE UTILIZA ACCESORIUL THUNDERBOLT. Conectați accesoriul folosind un cablu compatibil cu fulgerul” (da, așa este scris)
Am încercat să-l pun să deconecteze/re-reconecta totul și să deschid/închide capacul laptopului. Sunt 99% sigur că a cumpărat cablul corect , dar cred că ar trebui să verific asta și cu voi. El a făcut recent upgrade la Big Sur, așa că nu sunt sigur dacă există probleme de compatibilitate cu asta.

Orice ajutor este apreciat! Ultima modificare: 27 noiembrie 2020 S

saulinpa

15 iunie 2008


  • 25 noiembrie 2020
  • # 1.077
Pune-l să verifice că cablul are fulgerul imprimat pe conectori.
Reacții:Nevastuica T

thomasec

Colaborator
15 aprilie 2011
  • 25 noiembrie 2020
  • # 1.078
Tocmai a confirmat că are fulgerul imprimat pe conectori. Monitorul LG este cu siguranță vizibil când mă uit în Preferințe de sistem. T

thomasec

Colaborator
15 aprilie 2011
  • 25 noiembrie 2020
  • # 1.079
Iată câteva fotografii și videoclipuri pentru referință - am făcut asta pentru a verifica că totul arăta în regulă, dar poate puteți găsi ceva ce nu am găsit.
Videoclipul se încarcă sau este în curs de procesare.



Vizualizați elementul media ' data-single-image='1'> S

saulinpa

15 iunie 2008
  • 25 noiembrie 2020
  • # 1.080
Poate fi un cablu prost sau chiar un port prost? Tocmai am încercat un cablu USB-C obișnuit (venit cu Mac ca cablu de încărcare) și am primit
Vizualizați elementul media ' data-single-image='1'> S

saulinpa

15 iunie 2008
  • 25 noiembrie 2020
  • # 1.081
Cablul care vine cu LG este negru. Nu ar trebui să facă diferența dacă TB3 real, dar cine știe.

strangemotor

30 ianuarie 2017
  • 25 noiembrie 2020
  • # 1.082
saulinpa a spus: Cablul care vine cu LG este negru. Nu ar trebui să facă diferența dacă TB3 real, dar cine știe.

Cablul meu original de 5K a eșuat. A trebuit să-l înlocuiesc cu un cablu Apple TB3 Pro, incredibil de scump (129 USD!!).

jimthing

6 aprilie 2011
Londra, Regatul Unit (Europa, Pământ, spațiu)
  • 25 noiembrie 2020
  • # 1.083
strangeengine a spus: Cablul meu original de 5K a eșuat. A trebuit să-l înlocuiesc cu un cablu Apple TB3 Pro, incredibil de scump (129 USD!!).
Asta nu este scump. Încercați unul dintre noile cabluri optice TB3 de la Corning; doar ~400$!

BTW, majoritatea cablurilor active TB3 de 50 USD de 2 m funcționează și ele, așa că ghinionist.

strangemotor

30 ianuarie 2017
  • 26 noiembrie 2020
  • # 1.084
jimthing a spus: Nu e scump. Încercați unul dintre noile cabluri optice TB3 de la Corning; doar ~400$!

BTW, majoritatea cablurilor active TB3 de 50 USD de 2 m funcționează și ele, așa că ghinionist.

Toate cablurile de 2m mai ieftine pe care le-am putut găsi pe Amazon erau limitate la 20GB/s și acest monitor pare să fie foarte sensibil la cabluri, așa că nu am vrut să risc.

jimthing

6 aprilie 2011
Londra, Regatul Unit (Europa, Pământ, spațiu)
  • 26 noiembrie 2020
  • # 1.085
strangeengine a spus: Toate cablurile de 2m mai ieftine pe care le-am putut găsi pe Amazon erau limitate la 20GB/s și acest monitor pare să fie foarte sensibil la cabluri, așa că nu am vrut să risc.
Cele de 2m la 20Gb sunt pasive. Cele evaluate la 40 Gb sunt active, majoritatea având și puterea de 100 W. T

thomasec

Colaborator
15 aprilie 2011
  • 27 noiembrie 2020
  • # 1.086
Ca o continuare - am încercat un cablu nou și tot nu funcționează. Încep să cred că s-a întâmplat ceva în timpul transportului care cauzează acest lucru: (

A încercat cineva să repare unul dintre acestea în afara garanției? Ultima modificare: 27 noiembrie 2020

strangemotor

30 ianuarie 2017
  • 27 noiembrie 2020
  • # 1.087
thomasec a spus: Ca o continuare - am încercat un cablu nou și încă nu funcționează. Încep să cred că s-a întâmplat ceva în timpul transportului care cauzează acest lucru: (

A încercat cineva să repare unul dintre acestea în afara garanției?

Da, am - acum vreo 2 luni. Am găsit un centru local de reparații pe lista LG de centre de reparații autorizate. A fost 450 USD pentru a înlocui placa principală.

Dacă vă aflați în zona SF Bay (South Bay), am folosit:

www.yelp.com

Parts4Pros - Campbell, CA

Specialități: Oferim reparații iPhone și reparații TV. Folosim piese de cea mai buna calitate pentru reparatii iPhone. și cele mai multe dintre reparații făcute în aceeași zi. Vă rugăm să rețineți că lucrăm doar pe iPhone. nu oferim alte reparații pentru telefoane mobile. Reparații TV, piese și vânzare Servicii în aceeași zi / Oferim... www.yelp.com
BTW, au spus că reparațiile la aceste monitoare sunt foarte, foarte frecvente.
Reacții:oppastopa T

thomasec

Colaborator
15 aprilie 2011
  • 29 noiembrie 2020
  • # 1.088
strangeengine a spus: Da, am - acum aproximativ 2 luni. Am găsit un centru local de reparații pe lista LG de centre de reparații autorizate. A fost 450 USD pentru a înlocui placa principală.

Dacă vă aflați în zona SF Bay (South Bay), am folosit:

www.yelp.com

Parts4Pros - Campbell, CA

Specialități: Oferim reparații iPhone și reparații TV. Folosim piese de cea mai buna calitate pentru reparatii iPhone. și cele mai multe dintre reparații făcute în aceeași zi. Vă rugăm să rețineți că lucrăm doar pe iPhone. nu oferim alte reparații pentru telefoane mobile. Reparații TV, piese și vânzare Servicii în aceeași zi / Oferim... www.yelp.com
BTW, au spus că reparațiile la aceste monitoare sunt foarte, foarte frecvente.

Apreciază toate acestea! Dacă știe cineva de centre de reparații în zona de metrou DC/VA/MD, anunță-mă!

strangemotor

30 ianuarie 2017
  • 29 noiembrie 2020
  • # 1.089
thomasec a spus: Apreciez toate astea! Dacă știe cineva de centre de reparații în zona de metrou DC/VA/MD, anunță-mă!

Iată locatorul pentru centrele de service:

Localizator de centre de service în America de Nord | Asistență LG SUA

Localizator centru de service de reparații LG: găsiți un centru de service autorizat LG din apropierea dvs. pentru a consulta experții și tehnicienii noștri în produse. www.lg.com
- Marcă
Reacții:AAPLGeek și jimthing M

merdinger

13 decembrie 2020
  • 13 decembrie 2020
  • # 1.090
Bună băieți,

Folosesc LG Ultrafine 5K dual de peste 2 ani cu 2017 15' MBP. Anul trecut, portul meu nr. 1 din partea stângă a fost oprit pentru a funcționa cu ambele afișaje. Ieri, afișajul din partea dreaptă a început să clipească continuu (s-a întâmplat înainte, dar a fost temporar) și am încercat să-l conectez al doilea port din partea dreaptă. Mai târziu, am pierdut conexiunea cu ambele monitoare, ecran întunecat gol. După sute de reporniri și resetarea NVRAM, PRAM, monitorul din dreapta și uneori din stânga a funcționat, dar nu a existat niciodată o imagine pe niciunul dintre ele.

În prezent, când conectez două sau un LG Ultrafine la MBP, MBP nu pornește cu tasta de pornire. Se pornește/pornește instantaneu când scot cablul(ele) monitorului conectat(e).

Când conectez cablul(ele) aparținând monitoarelor când vine vorba de ecranul de autentificare, MBP îngheață și nu pot face nimic. Macbook-ul are un afișaj de conectare pe propriul ecran, dar tastatura și trackpad-ul nu funcționează. Desigur, nu există nicio imagine pe monitoare în acest timp. Ecran negru.

Crezi că problema este la monitoare, MBP sau cabluri? Văd șanse mici de a fi pe cabluri și monitoare pentru că cum se pot rupe ambele în același timp și nimic nu poate funcționa acum? Când monitoarele sunt conectate, cum pot face ca MBP să înghețe instantaneu?


De asemenea, există o stare ciudată a conexiunii și viteza de la monitorul/portul din stânga. Între timp, monitorul din dreapta funcționează, dar ecranul devine negru și revine la fiecare 1 minut, iar stânga nu funcționează complet (ecran negru).

Portul din partea stângă arată că viteza este de 20 gb/s și starea conexiunii 0x2 / 0x1

Partea stanga:
Vizualizați elementul media ' data-single-image='1'>


Partea dreapta:
Vizualizați elementul media ' data-single-image='1'>

Mulțumiri. S

saulinpa

15 iunie 2008
  • 13 decembrie 2020
  • # 1.091
@merdinger: ar putea fi, de asemenea, un cablu prost care adaugă la mizerie. Există vreo modalitate prin care puteți împrumuta un alt MBP cu care să testați? M

merdinger

13 decembrie 2020
  • 13 decembrie 2020
  • # 1.092
saulinpa a spus: @merdinger: ar putea fi, de asemenea, un cablu prost care adaugă la mizerie. Există vreo modalitate prin care puteți împrumuta un alt MBP cu care să testați?
Am încercat peste 10 resetări NVRAM și SMC și pot rula cu succes monitoare pe porturile thunderbolt din dreapta. Dar porturile din stânga sunt destul de sparte. Când le conectez la porturile din stânga, ele încarcă MBP, dar nu pornesc niciodată afișajul. Deci, probabil, cel de-al doilea port s-a rupt ca primul de anul trecut.

Da, am două cabluri datorită monitoarelor duale, așa că unul funcționează perfect cu ambele monitoare. Nici celălalt nu funcționează pe partea dreaptă. Deci, unul este absolut corupt. Când conectez acest cablu „prost” la porturile potrivite, uneori System Report arată că LG Ultrafine a fost conectat, dar cu o viteză de 20 Gb/s, dar nu pornește niciodată ambele afișaje.

Am o întâlnire cu serviciul premium Apple pentru mâine. Mai întâi trebuie să rezolv porturile din stânga rupte pentru a înțelege dacă există vreo deteriorare la monitoare. De asemenea, am comandat chiar acum un nou cablu Thunderbolt 3 (0,8 m) de la Apple Store.

In tara mea, prin lege LG nu poate refuza cererile mele de reparatii cel putin 5 ani dupa ce l-am cumparat. Și dacă nu au echipament/piese pentru a-l repara, trebuie să-mi ofere un monitor 5K similar sau o rambursare a banilor în acești 5 ani. Deci sper să nu fie o problemă cu MBP. Dacă este, trebuie să-mi repar porturile la fiecare 1-2 ani. Cred că MBP-urile nu pot gestiona atât de multă putere (atât la încărcare, cât și la livrarea 5k) de la 5K dual și de aceea majoritatea oamenilor nu își pot porni monitoarele cu o configurație similară în timp. S

saulinpa

15 iunie 2008
  • 13 decembrie 2020
  • # 1.093
Se pare că ai prea multe probleme pentru ca ceva să funcționeze. Da, remediați MB, deoarece știți că există probleme identificabile. Bine că primiți un cablu de la Apple, deoarece unele cabluri au avut probleme. Abia atunci poți începe să te uiți la afișaje. Mult succes la orice reparație, deoarece din postările de aici LG nu este de ajutor.

Există milioane acolo, dar din experiența mea porturile USB-C sunt prea fragile. Am avut un MBAir pe care l-am întors după ce unul dintre porturi s-a desprins în mai puțin de o săptămână.

jimthing

6 aprilie 2011
Londra, Regatul Unit (Europa, Pământ, spațiu)
  • 13 decembrie 2020
  • # 1.094
merdinger a spus: Am încercat peste 10 resetări NVRAM și SMC și pot rula cu succes monitoare pe porturile thunderbolt din dreapta. Dar porturile din stânga sunt destul de sparte. Când le conectez la porturile din stânga, ele încarcă MBP, dar nu pornesc niciodată afișajul. Deci, probabil, cel de-al doilea port s-a rupt ca primul de anul trecut.

Da, am două cabluri datorită monitoarelor duale, așa că unul funcționează perfect cu ambele monitoare. Nici celălalt nu funcționează pe partea dreaptă. Deci, unul este absolut corupt. Când conectez acest cablu „prost” la porturile potrivite, uneori System Report arată că LG Ultrafine a fost conectat, dar cu o viteză de 20 Gb/s, dar nu pornește niciodată ambele afișaje.

Am o întâlnire cu serviciul premium Apple pentru mâine. Mai întâi trebuie să rezolv porturile din stânga rupte pentru a înțelege dacă există vreo deteriorare la monitoare. De asemenea, am comandat chiar acum un nou cablu Thunderbolt 3 (0,8 m) de la Apple Store.

In tara mea, prin lege LG nu poate refuza cererile mele de reparatii cel putin 5 ani dupa ce l-am cumparat. Și dacă nu au echipament/piese pentru a-l repara, trebuie să-mi ofere un monitor 5K similar sau o rambursare a banilor în acești 5 ani. Deci sper să nu fie o problemă cu MBP. Dacă este, trebuie să-mi repar porturile la fiecare 1-2 ani. Cred că MBP-urile nu pot gestiona atât de multă putere (atât la încărcare, cât și la livrarea 5k) de la 5K dual și de aceea majoritatea oamenilor nu își pot porni monitoarele cu o configurație similară în timp.
De altfel, în ce țară ești? Îi ajută pe alții în viitor.

În ceea ce privește problemele, se pare că aveți un cablu prost și poate porturi proaste pe MBP. Schimbați cablul rău cu unul bun cunoscut primul pentru a vedea dacă aceasta este problema de bază, astfel încât să știți că, cu două cabluri funcționale + ecrane, problema este rezolvată sau nu (adică cea proastă poate cauza toate problemele pe care le aveți). Dacă nu este remediat, atunci investigați cum să remediați porturile MBP, apoi LG.

FWIW, am avut un MBP15 2016 maxim care rulează două 5K fără probleme, astfel încât să se poată descurca. Și versiunile mai noi îmbunătățesc acest lucru.

Oricum, reveniți și spuneți-ne cum au decurs experiențele dvs. de remediere Apple și/sau LG. Va fi interesant de știut cu siguranță. Reacții:jimthing M

merdinger

13 decembrie 2020
  • 28 decembrie 2020
  • # 1.096
Hei, locuiesc în Turcia.

După vreo 2 săptămâni de aventură, mi-am rezolvat problema. Cu 2 cabluri thunderbolt 3 de 0,8m pe care le-am cumpărat de la Apple (110 USD este scump decât orice altă țară din lume din cauza taxelor mari pe Turcia), am putut rula unul dintre monitor pe orice port fără nicio problemă, dar chiar dacă celălalt monitor al meu (cel rupt) a afișat o imagine, clipea constant. Service-ul LG a înlocuit placa de bază a acestui monitor pentru 220 USD (incluzând și taxa de service) și acum pot folosi ambele monitoare fără probleme.

Deci, deși am folosit monitoarele problematice ale LG cu mare grijă, a costat aproximativ 330 USD după 2,5 ani și doar pentru că un monitor crea probleme. Sper ca celălalt monitor să aibă o viață mai lungă. Este destul de trist că acest monitor nu are nicio alternativă.
Reacții:jimthing D

dieselm

9 iunie 2009
  • 28 decembrie 2020
  • # 1.097
Cablul oficial Apple Thunderbolt (39 USD/SUA) a rezolvat problemele mele de rezoluție cu LG 5K.

Cablu Thunderbolt 3 (USB-C) (0,8 m)

Acest cablu Thunderbolt 3 (USB-C) acceptă transferuri de date de până la 40 Gbps, ieșire video DisplayPort (HBR3), încărcare de până la 100 W și multe altele. Cumpărați acum pe apple.com. www.apple.com
Au existat câteva probleme de anulare aleatorii care au fost rezolvate de 11.2 Beta. Deși nu recomand încă instalarea beta, deoarece are propriile instabilități și nu veți putea să reveniți (cu ușurință) înapoi la 11.1.
Reacții:WP31

chris4565

la
22 septembrie 2018
  • 13 martie 2021
  • # 1.098
Am MBP-ul meu conectat la afișaj și am luminozitatea automată activată. Luminozitatea automată ar trebui să funcționeze pe afișajul LG (pe baza senzorului de luminozitate din MBP)? Cred că am citit ceva despre asta în trecut, dar s-ar putea să mă înșel. Din experiența mea se pare că nu funcționează. LA

arnoz

20 iunie 2007
Elveţia
  • 13 martie 2021
  • # 1.099
chris4565 a spus: Am MBP-ul meu conectat la afișaj și am luminozitatea automată activată. Luminozitatea automată ar trebui să funcționeze pe afișajul LG (pe baza senzorului de luminozitate din MBP)? Cred că am citit ceva despre asta în trecut, dar s-ar putea să mă înșel. Din experiența mea se pare că nu funcționează.
Nu este acceptat (sau poate disponibil numai pe revizuirile recente ale afișajului LG). Pentru ecranele LG mai vechi, există un senzor, dar nu „vorbește” cu macOS.
Singura modalitate de a o face să funcționeze este printr-o aplicație terță parte (o folosesc, funcționează bine): https://github.com/OCJvanDijk/Brightness-Sync
Reacții:jimthing și chris4565

chris4565

la
22 septembrie 2018
  • 13 martie 2021
  • # 1.100
arnoz a spus: Nu este acceptat (sau poate disponibil numai pe revizuirile recente ale afișajului LG). Pentru ecranele LG mai vechi, există un senzor, dar nu „vorbește” cu macOS.
Singura modalitate de a o face să funcționeze este printr-o aplicație terță parte (o folosesc, funcționează bine): https://github.com/OCJvanDijk/Brightness-Sync
Mulțumesc mult pentru răspunsul rapid Prev
  • 1
  • Mergi la pagina

    Merge
  • 42
  • 43
  • 44
  • Patru cinci
  • 46
Următorul Primul Prev

Mergi la pagina

MergeUrmătorul Ultimul