Forumuri

Cameră web magnetică Logitech 4K Pro pentru Pro Display XDR

N

Nomad110

Poster original
16 iunie 2012
  • 20 decembrie 2019
Bună băieți,

Atenție doar că camera web magnetică Logitech 4K Pro pentru Pro Display XDR nu funcționează cu nicio aplicație sau aplicație web condusă de Chrome. Funcționează cu aplicațiile FaceTime și QuickTime, dar în secunda în care doriți să utilizați serviciile de conferință bazate pe Chrome, nu va trage un semnal video (microfonul funcționează). Nu reușește să afișeze videoclipul pe site-urile de testare a camerelor web Chrome. Din păcate, singurul serviciu pe care îl folosește compania noastră, LifeSize se bazează pe Chrome pentru interfața de utilizare, așa că sunt SOL până îmi dau seama de o soluție. Are cineva idei?

Mulțumiri

xraydoc

macrumors semi-zeu
9 octombrie 2005


192.168.1.1
  • 20 decembrie 2019
Ciudat. Presupun că alte camere web Logitech funcționează cu aceste alte aplicații bazate pe Chrome? N

Nomad110

Poster original
16 iunie 2012
  • 20 decembrie 2019
Da, unitățile standard 1080p funcționează. Cred că are ceva de-a face cu versiunea 4K, care nu eșantionează de la driver. Am deschis un bilet cu Logitech.
Reacții:xraydoc N

Nomad110

Poster original
16 iunie 2012
  • 23 decembrie 2019
Ei bine, nu este o remediere, dar am informații de adăugat despre această problemă. Camera web magnetică Logitech 4K nu va funcționa în aplicațiile web online care folosesc Chrome ca motor (cum ar fi LifeSize). Mi-am dat seama că o soluție este să setez rezoluția la 480p, foarte departe de 4K. Orice mai mare nu funcționează cu această cameră web. Acest lucru este valabil și pentru webcamtests.com.

Din păcate, suportul Logitech s-a dovedit neinteresat să accepte aceasta ca o problemă. Și suportul Chrome este o gaură neagră spre nicăieri.

Deci nu știu la cine va ajuta sau ajunge, dar având în vedere că acesta este un dispozitiv de 1% conceput doar pentru un monitor de 1%, nu am prea multă speranță că se va rezolva. Așadar, cumpărător ferește-te. Dacă aveți nevoie de o cameră web compatibilă pentru soluțiile dvs. de teleconferință de afaceri, s-ar putea să vă fie mai bine cu C920. H

henrymyf

2 decembrie 2015
  • 26 decembrie 2019
Nomad110 a spus: Ei bine, nu este o soluție, dar am informații de adăugat despre această problemă. Camera web magnetică Logitech 4K nu va funcționa în aplicațiile web online care folosesc Chrome ca motor (cum ar fi LifeSize). Mi-am dat seama că o soluție este să setez rezoluția la 480p, foarte departe de 4K. Orice mai mare nu funcționează cu această cameră web. Acest lucru este valabil și pentru webcamtests.com.

Din păcate, suportul Logitech s-a dovedit neinteresat să accepte aceasta ca o problemă. Și suportul Chrome este o gaură neagră spre nicăieri.

Deci nu știu la cine va ajuta sau ajunge, dar având în vedere că acesta este un dispozitiv de 1% conceput doar pentru un monitor de 1%, nu am prea multă speranță că se va rezolva. Așadar, cumpărător ferește-te. Dacă aveți nevoie de o cameră web compatibilă pentru soluțiile dvs. de teleconferință de afaceri, s-ar putea să vă fie mai bine cu C920.

Am incercat cu https://webcamtests.com/ , și s-a dovedit că Logi 4K poate funcționa la 1080p cu computerul meu.

Configurația mea actuală este 30' ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Aștept să sosească Nano-texture Pro Display XDR. Am descoperit că magnetul lui Logi 4K poate funcționa/monta deasupra ACD-ului de 30’, dar forța nu este la fel de puternică ca camera tradițională iSight (prezentată și în imaginea atașată).
Vizualizați elementul media ' data-single-image='1'> N

Nomad110

Poster original
16 iunie 2012
  • 26 decembrie 2019
henrymyf a spus: Am încercat cu https://webcamtests.com/ , și s-a dovedit că Logi 4K poate funcționa la 1080p cu computerul meu.

Configurația mea actuală este 30' ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Aștept să sosească Nano-texture Pro Display XDR. Am descoperit că magnetul lui Logi 4K poate funcționa/monta deasupra ACD-ului de 30’, dar forța nu este la fel de puternică ca camera tradițională iSight (prezentată și în imaginea atașată).
Vezi atașamentul 884817
Îmi poți spune ce sistem de operare folosești? De asemenea, acesta este Chrome corect? H

henrymyf

2 decembrie 2015
  • 26 decembrie 2019
Nomad110 a spus: Îmi puteți spune ce sistem de operare utilizați? De asemenea, acesta este Chrome corect?
Sistemul de operare este macOS Mojave, 10.14.6, și da, este Chrome pe care îl foloseam. N

Nomad110

Poster original
16 iunie 2012
  • 26 decembrie 2019
henrymyf a spus: Sistemul de operare este macOS Mojave, 10.14.6, și da, este Chrome pe care îl foloseam.

Interesant. Poate că problema este legată de Catalina. Asta e din câte am eu:
Vizualizați elementul media ' data-single-image='1'> H

henrymyf

2 decembrie 2015
  • 27 decembrie 2019
Nomad110 a spus: Interesant. Poate că problema este legată de Catalina. Asta e din câte am eu:
Vezi atașamentul 884926
Cred că cel puțin această problemă ar putea fi rezolvată în cele din urmă. N

Nomad110

Poster original
16 iunie 2012
  • 29 decembrie 2019
Pot adăuga că această cameră web funcționează în Mojave. Sunt aproape sigur că aceasta este o problemă cu șoferul în Catalina. S

dreptMacin

6 decembrie 2019
Chicago, IL
  • 30 decembrie 2019
Poate confirma că această cameră funcționează cu Zoom în 4k sau ceva mai mic.

De asemenea, pare să funcționeze pentru mine pe site-ul Webtests folosind Firefox. Folosind Chrome, primesc stoc pe același ecran „Detectare rezoluție maximă” ca mai sus. N

Nomad110

Poster original
16 iunie 2012
  • 30 decembrie 2019
straightMacin a spus: Poate confirma că această cameră funcționează cu Zoom în 4k sau ceva mai mic.

De asemenea, pare să funcționeze pentru mine pe site-ul Webtests folosind Firefox. Folosind Chrome, primesc stoc pe același ecran „Detectare rezoluție maximă” ca mai sus.

Deci aveți dreptate că FireFox poate finaliza testul, dar dacă vă uitați la rezultatele testului, veți observa că nu reușește să atingă o rezoluție peste 720p. Deci, într-adevăr, este aceeași problemă, dar FireFox este mai deștept în a nu rămâne blocat, incapabil să apuce ceva mai mare de 720p.

Dacă testați acest lucru în Mojave, veți vedea că puteți obține întregul 4K din acesta în Chrome sau în orice browser.


Vizualizați elementul media ' data-single-image='1'>
Reacții:dreptMacin N

Nomad110

Poster original
16 iunie 2012
  • 4 ianuarie 2020
Are cineva noutăți despre asta? Sunt pe cale să renunț și să cumpăr BRIO și să le pun pe suportul magnetic 4K Pro. N

Nomad110

Poster original
16 iunie 2012
  • 6 ianuarie 2020
Ei bine, doar pentru a posta o actualizare la aceasta... Am comandat și am primit o cameră web BRIO Logitech și am schimbat baza magnetică de la suportul magnetic 4K Pro și am folosit cablul scurt de la USB C la USB C care este livrat cu camera web magnetică 4K Pro. . BRIO, așa cum este anunțat, funcționează cu orice, aplicațiile web Chrome (trece testul webcamtests.com, LifeSize și alte aplicații de conferințe de afaceri la rezoluție maximă.

Deci, ce înseamnă asta? Până la rezolvarea problemei, dacă vă interesează să aveți cea mai bună experiență de cameră web pe Pro Display XDR, va trebui să cumpărați camera web magnetică 4K Pro doar pentru suportul magnetic și cablul scurt XDR USB C și un BRIO 4K pentru că este compatibil Catalina. hardware... te va costa puțin peste 400 USD... da...

Ridicul Logitech, testează-ți hardware-ul înainte de a-l vinde și Apple, ține-ți partenerii hardware la un standard mai înalt atunci când îi pui să creeze echipamente personalizate pentru monitorul tău de 5000 USD.

Vizualizați elementul media ' data-single-image='1'> S

dreptMacin

6 decembrie 2019
Chicago, IL
  • 6 ianuarie 2020
Mă întreb dacă are legătură cu porturile USB de pe XDR care au doar viteze USB 2.0 atunci când sunt conectate la toate plăcile grafice disponibile pentru Mac Pro? Cred că USB 3.0 este necesar pentru 4k...?

A conectat cineva camera web la unul dintre porturile USB C de pe Mac Pro/orice computer pe care îl utilizați și vede dacă aveți aceleași probleme? N

Nomad110

Poster original
16 iunie 2012
  • 6 ianuarie 2020
straightMacin a spus: Mă întreb dacă are legătură cu porturile USB de pe XDR care au doar viteze USB 2.0 atunci când sunt conectate la toate plăcile grafice disponibile pentru Mac Pro? Cred că USB 3.0 este necesar pentru 4k...?

A conectat cineva camera web la unul dintre porturile USB C de pe Mac Pro/orice computer pe care îl utilizați și vede dacă aveți aceleași probleme?

Da, am testat-o ​​pe larg. Nu are nimic de-a face cu afișajul. Tine minte ca merge perfect pe Mojave...dar imediat ce mergi la Catalina se strica.
Reacții:Digital Dude S

dreptMacin

6 decembrie 2019
Chicago, IL
  • 6 ianuarie 2020
Dang, asta e o prostie. Este practic aceeași cameră ca BRIO... sperăm că vor lansa o remediere în curând.

raha613

15 noiembrie 2016
  • 2 aprilie 2020
henrymyf a spus: Am încercat cu https://webcamtests.com/ , și s-a dovedit că Logi 4K poate funcționa la 1080p cu computerul meu.

Configurația mea actuală este 30' ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Aștept să sosească Nano-texture Pro Display XDR. Am descoperit că magnetul lui Logi 4K poate funcționa/monta deasupra ACD-ului de 30’, dar forța nu este la fel de puternică ca camera tradițională iSight (prezentată și în imaginea atașată).

Specificațiile de pe site-ul Apple arată că acest lucru funcționează numai cu MBP 2018+. Puteți confirma că acest lucru funcționează pe deplin cu 2017?

De asemenea, are cineva actualizări despre compatibilitatea cu Chrome?

PascalFCO

2 aprilie 2020
  • 2 aprilie 2020
Tocmai am primit camera web magnetică Logitech 4K Pro în Canada.

Fapt interesant, în afară de culoarea argintie, ar fi o potrivire perfectă cu ecranul LG UltraFine 4K. Magnetul este suficient de puternic pentru a ajunge sub carcasa de plastic a afișajului și este capabil să țină camera pe loc. Cablul scurt USB-C are lungimea potrivită pentru a ajunge la porturile din spatele monitorului.

Acum, pentru veștile proaste, pot confirma că această cameră nu funcționează cu aplicații web sub macOS Catalina 10.15.4.

FaceTime și Zoom funcționează conform intenției. FaceTime afișează o imagine de ansamblu neclară inițială, dar își schimbă rezoluția odată ce apelul este început.

Chrome și Slack nu funcționează. Se știe că Slack își dezvoltă aplicațiile Mac prin intermediul unui înveliș web, astfel încât informațiile să fie corelate cu descoperirile tale. N

Nomad110

Poster original
16 iunie 2012
  • 2 aprilie 2020
PAC_ a spus: Tocmai am primit camera web magnetică Logitech 4K Pro în Canada.

Fapt interesant, în afară de culoarea argintie, ar fi o potrivire perfectă cu ecranul LG UltraFine 4K. Magnetul este suficient de puternic pentru a ajunge sub carcasa de plastic a afișajului și este capabil să țină camera pe loc. Cablul scurt USB-C are lungimea potrivită pentru a ajunge la porturile din spatele monitorului.

Acum, pentru veștile proaste, pot confirma că această cameră nu funcționează cu aplicații web sub macOS Catalina 10.15.4.

FaceTime și Zoom funcționează conform intenției. FaceTime afișează o imagine de ansamblu neclară inițială, dar își schimbă rezoluția odată ce apelul este început.

Chrome și Slack nu funcționează. Se știe că Slack își dezvoltă aplicațiile Mac prin intermediul unui înveliș web, astfel încât informațiile să fie corelate cu descoperirile tale.


Păcat total... dar mulțumesc pentru distribuire. Vă rugăm să împărtășiți acest lucru cu Apple Feedback.

PascalFCO

2 aprilie 2020
  • 2 aprilie 2020
Tocmai am instalat macOS Mojave 10.14.6 sub VMware Fusion și pot confirma că camera web magnetică 4K Pro funcționează conform intenției.

@Nomad110 Aveți actualizări despre biletul pe care l-ați deschis în decembrie 2019 la Apple? N

Nomad110

Poster original
16 iunie 2012
  • 2 aprilie 2020
PAC_ a spus: Tocmai am instalat macOS Mojave 10.14.6 sub VMware Fusion și pot confirma că camera web magnetică 4K Pro funcționează conform intenției.

@Nomad110 Aveți actualizări despre biletul pe care l-ați deschis în decembrie 2019 la Apple?

Nici măcar... clar că nu le pasă. Puterea în cifre, băieți.

PascalFCO

2 aprilie 2020
  • 2 aprilie 2020
Feedback trimis la Apple.

PascalFCO

2 aprilie 2020
  • 2 aprilie 2020
@Nomad110 Ați putea confirma informațiile despre ID-ul dispozitivului BRIO din Logitech Camera Settings?

PascalFCO

2 aprilie 2020
  • 2 aprilie 2020
Iată mesajele de eroare aferente din jurnalele de sistem:

CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:3374:decompressionOutputHandler [0x7fb83e031c00] EROARE DE DECODARE -6680
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:4033:decompressionOutputHandler [0x7fb83e031c00] EROARE DE RETURNARE -6680
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:4236:doPixelTransfer ### Err -6680

Se pare că camera expiră la un apel standard de decompresie a cadrelor.

Acest lucru este cu siguranță pe Logitech pentru a remedia, o actualizare de firmware ar putea face truc.

Am mers înainte și am deschis un bilet cu Logitech. Ultima modificare: 3 aprilie 2020
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Următorul

Mergi la pagina

MergeUrmătorul Ultimul
Alte cum să revizuire Alte Cum Să
Apple închiriază echipamente furnizorilor pentru a se asigura că sunt fabricate componentele cheie ale iPhone 8
AT&T anunță o nouă funcție de transfer limitat de date pentru clienții cu valoare cota mobilă
Posturi Populare

Posturi Populare

Apple News
Micul iPhone 13 Mini supraviețuiește gigantului iPhone 12 Pro Max
Forumuri
Ce difuzoare folosesc oamenii pentru Mac mini?
Apple News
Snap rechemarea și rambursarea tuturor dronelor Pixy din cauza riscului de incendiu
Forumuri
Portul Ethernet iMac Pro nu funcționează - vreo idee?
Forumuri
cum să setați blocarea cu parolă de la „imediat”?
Apple News
Apple testează conectarea la site-ul iCloud cu Face ID și Touch ID în iOS 13, iPadOS și macOS Catalina Beas