Forumuri

Problemă Norton 360 - imposibil de deschis/dezinstalat

P

paulc130

Poster original
2 octombrie 2018
  • 6 mai 2021
Am un Mac Book Pro din 2017 și am făcut greșeala URIASA de a instala Norton 360 pe el. Am făcut-o doar pentru că l-am cumpărat pentru PC-ul soției mele și m-am gândit să-l încerc, deoarece l-am putut instala pe până la alte 5 dispozitive. My Mac Book are sistemul de operare Catalina 10.15.7.

Oricum, încerc să deschid Norton 360 făcând clic pe pictograma aplicației și tot ce primesc este o fereastră pop-up care spune „în așteptare”. Bara de progres verde arată deja întreaga lungime a ferestrei. Dar asta nu dispare și Norton nu va deschide. Trebuie să părăsesc Norton ca să scap de el. Dacă nu îl pot deschide, nu pot alege o opțiune de dezinstalare.

Orice sugestii?

chscag

Colaborator
17 februarie 2008


Fort Worth, Texas
  • 6 mai 2021
paulc130 a spus: Am un Mac Book Pro din 2017 și am făcut greșeala URIASA de a instala Norton 360 pe el. Am făcut-o doar pentru că l-am cumpărat pentru PC-ul soției mele și m-am gândit să-l încerc, deoarece l-am putut instala pe până la alte 5 dispozitive. My Mac Book are sistemul de operare Catalina 10.15.7.

Oricum, încerc să deschid Norton 360 făcând clic pe pictograma aplicației și tot ce primesc este o fereastră pop-up care spune „în așteptare”. Bara de progres verde arată deja întreaga lungime a ferestrei. Dar asta nu dispare și Norton nu va deschide. Trebuie să părăsesc Norton ca să scap de el. Dacă nu îl pot deschide, nu pot alege o opțiune de dezinstalare.

Orice sugestii? Faceți clic pentru a extinde...
Forțați părăsirea Norton și apoi căutați instrucțiunile de dezinstalare pe site-ul lor. Utilizați meniul Apple pentru a forța renunțarea. Norton 360 pe un Mac este un virus!
Reacții:paulc130 P

paulc130

Poster original
2 octombrie 2018
  • 6 mai 2021
chscag a spus: Forțați părăsirea Norton și apoi căutați instrucțiunile de dezinstalare pe site-ul lor. Utilizați meniul Apple pentru a forța renunțarea. Norton 360 pe un Mac este un virus! Faceți clic pentru a extinde...
Ok, am depășit această problemă și am reușit să deschid aplicația și am făcut clic pe dezinstalare. A început să funcționeze apoi a întâmpinat o problemă. Aplicația este încă acolo și când dau clic pe ea, scrie „ Norton 360 nu poate fi deschis din cauza unei probleme”. O altă modalitate de a încerca să scot acest lucru de pe computerul meu?

chscag

Colaborator
17 februarie 2008
Fort Worth, Texas
  • 6 mai 2021
Încercați să reporniți Mac-ul, deoarece asta va închide Norton. Norton 360 se instalează singur, astfel încât să ruleze automat ori de câte ori porniți mașina. Este posibil să trebuiască să utilizați o aplicație de căutare a fișierelor pentru a șterge orice a instalat Norton.

Oricum, iată instrucțiunile Norton despre cum să dezinstalezi:

Dezinstalați produsul de securitate al dispozitivului Norton pe Mac

Pentru a dezinstala securitatea dispozitivului Norton, trebuie să cunoașteți numele de utilizator și parola contului de administrator. support.norton.com
Dacă acest lucru nu funcționează pentru dvs., descărcați acest program gratuit: „EasyFind.app” și rulați-l pentru a găsi toate cazurile de chestii Norton și apoi ștergeți-le pe toate.

www.devontechnologies.com

DEVONtechnologies | Lucruri necesare

O mică colecție de utilități gratuite pentru Mac pentru a vă ușura viața. www.devontechnologies.com www.devontechnologies.com
Nu încercați să utilizați Spotlight pentru a găsi fișierele, deoarece Spotlight nu funcționează la fel de bine ca EasyFind.
Reacții:paulc130 P

paulc130

Poster original
2 octombrie 2018
  • 6 mai 2021
chscag a spus: Încercați să reporniți Mac-ul, deoarece asta va închide Norton. Norton 360 se instalează singur, astfel încât să ruleze automat ori de câte ori porniți mașina. Este posibil să trebuiască să utilizați o aplicație de căutare a fișierelor pentru a șterge orice a instalat Norton.

Oricum, iată instrucțiunile Norton despre cum să dezinstalezi:

Dezinstalați produsul de securitate al dispozitivului Norton pe Mac

Pentru a dezinstala securitatea dispozitivului Norton, trebuie să cunoașteți numele de utilizator și parola contului de administrator. support.norton.com
Dacă acest lucru nu funcționează pentru dvs., descărcați acest program gratuit: „EasyFind.app” și rulați-l pentru a găsi toate cazurile de chestii Norton și apoi ștergeți-le pe toate.

www.devontechnologies.com

DEVONtechnologies | Lucruri necesare

O mică colecție de utilități gratuite pentru Mac pentru a vă ușura viața. www.devontechnologies.com www.devontechnologies.com
Nu încercați să utilizați Spotlight pentru a găsi fișierele, deoarece Spotlight nu funcționează la fel de bine ca EasyFind. Faceți clic pentru a extinde...
Mulțumesc. Am instalat EasyFind și am găsit toate fișierele Norton/Symantec și le-am șters. Cu toate acestea, pentru a dezinstala, trebuie să pot deschide aplicația Norton pentru a obține opțiunea de dezinstalare. Asta e problema pe care o am acum. Nu se poate deschide pentru dezinstalare. Bănuiesc că prin simpla ștergere a fișierelor nu se va dezinstala software-ul.

chscag

Colaborator
17 februarie 2008
Fort Worth, Texas
  • 6 mai 2021
Dacă ați găsit toate fișierele Norton și le-ați eliminat, ar trebui să fiți bine. Doar deschideți folderul Aplicații și apoi trageți fișierul Norton 360 în coșul de gunoi și goliți coșul de gunoi.

Nu trebuie să deschideți Norton pentru a face asta. P

paulc130

Poster original
2 octombrie 2018
  • 7 mai 2021
chscag a spus: Dacă ați găsit toate fișierele Norton și le-ați eliminat, ar trebui să fiți bine. Doar deschideți folderul Aplicații și apoi trageți fișierul Norton 360 în coșul de gunoi și goliți coșul de gunoi.

Nu trebuie să deschideți Norton pentru a face asta. Faceți clic pentru a extinde...
Se pare că totul a funcționat. O sa fiu cu ochii pe el si sa vad cum merge. Vă mulțumesc pentru ajutor!

mamele

15 octombrie 2021
  • 15 octombrie 2021
paulc130 a spus: Se pare că totul a funcționat. O sa fiu cu ochii pe el si sa vad cum merge. Vă mulțumesc pentru ajutor! Faceți clic pentru a extinde...
Având aceeași problemă ca și tine. Acum mă întreb dacă mai pot avea suita obișnuită Norton Security pentru care a fost plătită? Ce să faci acum pentru securitate? Încercați să reinstalați?

mamele

15 octombrie 2021
  • 15 octombrie 2021
Aceasta se apropie.. habar n-ai ce să faci sau dacă este real.
Shell-ul interactiv implicit este acum zsh.


Pentru a vă actualiza contul pentru a utiliza zsh, rulați `chsh -s /bin/zsh`.


Pentru mai multe detalii, vă rugăm să vizitați https://support.apple.com/kb/HT208050 . P

paulc130

Poster original
2 octombrie 2018
  • 15 octombrie 2021
Nu mă gândesc cu adevărat la tehnologie, așa că nu sunt sigur ce înseamnă acele mesaje. Dacă le puneți în căutarea Google, puteți găsi de obicei răspunsul. În ceea ce privește Norton în sine, nu l-aș folosi deloc cu niciunul dintre produsele dumneavoastră Apple. Apple este destul de sigur așa cum este și Norton pur și simplu dă jos totul. Sincer să fiu, nu mi-a plăcut niciodată Norton când aveam un Microsoft acum mulți ani. Pune atât de multe fișiere în sistemul tău încât nu a fost decât o durere de cap pentru mine. Ar fi trebuit să-mi învăț lecția prima dată. H

hobowankenobi

27 august 2015
pe linia de uscat mr. fierar.
  • 15 octombrie 2021
NanaT a spus: Aceasta se apropie.. habar n-ai ce să faci sau dacă acest lucru este real.
Shell-ul interactiv implicit este acum zsh.


Pentru a vă actualiza contul pentru a utiliza zsh, rulați `chsh -s /bin/zsh`.


Pentru mai multe detalii, vă rugăm să vizitați https://support.apple.com/kb/HT208050 . Faceți clic pentru a extinde...
Nimic de care să vă faceți griji, doar o schimbare bazată pe sistemul de operare instalat. Cochilia este doar interfața de linie de comandă și există mai multe opțiuni în lumea Unix (MacOS este construit pe o fundație Unix). Este cam ca versiunea Unix a Finder-ului... dacă am putea alege între mai multe Finder diferite. H

hobowankenobi

27 august 2015
pe linia de uscat mr. fierar.
  • 15 octombrie 2021
NanaT a spus: Având aceeași problemă ca și tine. Acum mă întreb dacă mai pot avea suita obișnuită Norton Security pentru care a fost plătită? Ce să faci acum pentru securitate? Încercați să reinstalați? Faceți clic pentru a extinde...

Milioane folosesc Mac-uri fără software AV. Dacă te simți obligat să ai ceva există opțiuni acolo. Una dintre cele mai bune opțiuni gratuite Malware Btyes (versiunea gratuită). Deși nu este o suită AV completă, găsește și curăță cea mai comună misiune pe Mac-uri: malware. Fiți conștienți de faptul că, deși vă poate deranja să cumpărați... puteți rula versiunea gratuită pentru totdeauna.

Obișnuiam să recomand versiunea gratuită a Sophos Home, dar ultima dată când am verificat, a fost un pic de resurse pe MacOS 11. Sperăm că Sophos se simte bine din nou pe noul/actualul Mac Oses.

AVG are și un instrument Mac gratuit și plătit... dar nu l-am testat pe niciun computer MacOS 11.