Un număr mic de magazine Apple din Statele Unite și Canada pilotează un nou program care le permite clienților să cumpere AppleCare+ pentru dispozitive care depășesc limita obișnuită de 60 de zile de la data achiziției, conform mai multor surse familiare cu problema. Programul pilot a început săptămâna aceasta.
Programul pilot permite clienților să adauge AppleCare+ pe un dispozitiv între 61 de zile și un an de la achiziționarea dispozitivului. Pentru a face acest lucru, un client trebuie să rezervați o întâlnire la Genius Bar , timp în care un tehnician va efectua diagnosticarea dispozitivului și va efectua o inspecție vizuală pentru a confirma eligibilitatea.
Ni s-a spus inițial că eligibilitatea extinsă era de până la doi ani, dar o altă sursă a spus că perioada a fost scurtată la un an.
Programul pilot se desfășoară în aproximativ 50 de magazine Apple din Statele Unite, precum și în toate cele 29 de locații din Canada, a spus una dintre sursele noastre. Nu este clar cât timp va rămâne disponibil programul.
Eternal a contactat un magazin Apple participant care a confirmat existența programului pilot. Se aplică pentru iPhone cu siguranță și probabil se extinde la iPad, Mac, Apple Watch și alte dispozitive. Nu dorim ca nimeni să fie dezamăgit, așa că rețineți că pilotul se poate schimba.
AppleCare+ oferă doi sau trei ani de acoperire hardware extinsă și asistență tehnică, în funcție de tipul de dispozitiv. Aceasta include până la două incidente de daune accidentale, fiecare supus unei taxe de serviciu.
Actualizați: Am primit informații suplimentare despre programul pilot, care acoperă iPhone, iPad și Apple Watch. Le permite oamenilor să adauge AppleCare pe dispozitivele lor timp de până la doi ani de la cumpărare, fie ca un contract de doi ani, fie lunar. Încă nu se știe cât va dura programul, dar din ianuarie 2020 este în desfășurare.
Etichete: Ghid AppleCare , Magazin Apple
Posturi Populare