Forumuri

iPhone X Verizon mi-a trimis un iPhone X necomandat

M

melstrom

Poster original
1 august 2018
  • 1 august 2018
Am semnat pentru un pachet livrat de FedEx și s-a dovedit a fi un iPhone X cu o factură de 999 USD. Spune să consultați Acordul de instalare a dispozitivului pentru informații importante, termeni și condiții, la care, desigur, nu am acces deoarece nu l-am comandat. Probabil că mă vor factura lunar pentru costul iPhone-ului, probabil împărțit în 24 de rate. Am auzit că serviciul pentru clienți Verizon poate fi puțin frustrant. Aș aprecia orice sfat despre cum să procedați. Aș dori să-l returnez cu cel mai mic inconvenient posibil.

chrisdazzo

la
11 aprilie 2006


Colorado
  • 1 august 2018
Dacă nu ați comandat acel telefon, este posibil ca identitatea dvs. să fi fost furată și cineva să aibă acces neautorizat la contul dvs. Verizon. Aș duce telefonul imediat înapoi la un magazin Verizon local, l-aș returna și aș întreba cum a fost solicitat acel telefon și de către cine. Începeți de acolo. În caz contrar, există informații suplimentare pe chitanța care a sosit cu telefonul, cu privire la modul în care a fost achiziționat, când etc.? Asta poate ajuta la dezlegarea livrării tale misterioase.

Dacă nu aveți personal Verizon ca operator, este posibil ca un hoț să fi accesat contul altcuiva, să-l fi expediat la adresa dvs. în speranța că ar putea intercepta și să fi eșuat lamentabil.

Sau... cineva ar fi putut să-și dea cu degetele numărul casei.
Reacții:Bako-MacAddict, dontwalkhand, timeconsumer și alți 2

consumator de timp

1 august 2008
Portland
  • 1 august 2018
melstrom a spus:Am semnat pentru un pachet livrat de FedEx și s-a dovedit a fi un iPhone X cu o factură de 999 USD. Spune să consultați Acordul de instalare a dispozitivului pentru informații importante, termeni și condiții, la care, desigur, nu am acces deoarece nu l-am comandat. Probabil că mă vor factura lunar pentru costul iPhone-ului, probabil împărțit în 24 de rate. Am auzit că serviciul pentru clienți Verizon poate fi puțin frustrant. Aș aprecia orice sfat despre cum să procedați. Aș dori să-l returnez cu cel mai mic inconvenient posibil.
Serviciul pentru clienți Verizon este în regulă. Ca toate companiile, veți avea niște repetări bune și unele proaste.

Dacă nu ați comandat dispozitivul, atunci acesta nu vă aparține. Contactați Verizon și explicați situația.
Reacții:Relentless Power, chrisdazzo, keysofanxiety și încă o persoană

Putere necruțătoare

12 iulie 2016
  • 1 august 2018
melstrom a spus:eua semnat pentru un pachet livrat de FedEx și s-a dovedit a fi un iPhone X cu o factură de 999 USD. Spune să consultați Acordul de instalare a dispozitivului pentru informații importante, termeni și condiții, la care, desigur, nu am acces deoarece nu l-am comandat. Probabil că mă vor factura lunar pentru costul iPhone-ului, probabil împărțit în 24 de rate. Am auzit că serviciul pentru clienți Verizon poate fi puțin frustrant. Aș aprecia orice sfat despre cum să procedați. Aș dori să-l returnez cu cel mai mic inconvenient posibil.

Dacă aveți un magazin corporativ Verizon în zona dvs., atunci l-aș conduce personal până acolo și ei pot analiza mai bine situația, altfel nu va fi nici un inconvenient pentru dvs. să sunați la Verizon la telefon, explicați situația ca și alții. au notat și vă vor spune _exact_ cum să returnați telefonul, deoarece nu este proprietatea dvs. în mod clar. Ultima modificare: 1 august 2018
Reacții:consumator de timp și melstrom

dontwalkhand

5 iulie 2007
Phoenix, AZ
  • 1 august 2018
Doar conduceți-l înapoi la magazinul Verizon. Aș fi atent cu chestii de genul acesta, deoarece cineva ar fi putut face upgrade-ul cu contul dvs. etc.

Richdmoore

Colaborator
24 iulie 2007
Troutdale, OR
  • 1 august 2018
Aș adăuga că ar trebui să vă conectați imediat la contul dvs. și să verificați că parola funcționează și că serviciul/liniile/etc sunt corecte.

Îmi amintesc vag că am auzit despre oameni care obțin linii pe conturile oamenilor, apoi vindeau ilegal la distanță lungă „gratuit” pentru a efectua apeluri străine scumpe.
Reacții:Mărul Newton M

melstrom

Poster original
1 august 2018
  • 2 august 2018
Richdmoore a spus: Aș adăuga că ar trebui să vă conectați imediat la contul dvs. și să verificați că parola funcționează și că serviciul/liniile/etc sunt corecte.

Îmi amintesc vag că am auzit despre oameni care obțin linii pe conturile oamenilor, apoi vindeau ilegal la distanță lungă „gratuit” pentru a efectua apeluri străine scumpe.

De fapt, nu am un cont Verizon. Am sunat la Verizon și mi-au spus să-l duceți la FedEx și să spun că a fost trimis la adresa greșită. Nu știu dacă pot obține o chitanță de la FedEx că am returnat-o. Aș fi preferat să-mi trimită o etichetă de retur, dar poate pentru că nu sunt client nu au vrut să facă asta. Nu vreau să mă factureze după ce l-am trimis înapoi. Factura are numele și adresa mea pe ea și am semnat pentru pachet. Am văzut această explicație a unei escrocherii și cred că ar putea fi relevantă:

Iată partea de jos a acestei înșelătorii..

O persoană nefastă folosește informațiile de credit ale unei victime și comandă telefoane, online sau prin telefon să fie livrate la domiciliul victimei. Ei folosesc adresa victimei astfel încât să nu existe semnale roșii atunci când comanda rulează prin credit sau fraudă la Verizon. Ei creează un e-mail, la care au acces, pe care îl atașează contului pentru a putea obține informații de urmărire. Când este expediat, ei contactează transportatorul de expediere fie pentru a redirecționa pachetul, fie pentru a-l reține astfel încât să poată ridica personal. Dacă au succes, vor pleca cu un telefon nou-nouț GRATUIT (pentru ei) (de obicei iPhone). Verizon oferă rate pentru dispozitiv și transport gratuit, astfel încât fraudatorul să nu aibă nevoie de plată pentru a procesa această comandă.

Victimele fie vor ajunge cu un telefon pe care nu l-au comandat niciodată, deoarece fraudatorul nu a reușit să redirecționeze pachetul (există doar o mică fereastră de timp în care aceasta funcționează). Aceste dispozitive pot fi returnate la orice magazin corporativ și vă vor oferi dovada că ați returnat dispozitivul și ați închis contul. Informațiile despre cont sunt furnizate echipei de fraudă pentru investigare.

Sau vor ajunge cu facturi pentru service și un telefon pe care nu l-au comandat niciodată. Care ar trebui, de asemenea, tratate prin fraudă pentru a elimina orice impact asupra raportării creditului.

Va rog returnati telefoanele!!!! Frauda costă bani și, probabil, aceste costuri se vor scurge până la urmă către consumatori. În plus... cred că e lucrul corect de făcut. Nu este al tău pentru că nu ai plătit pentru el și nu este vina Verizon că informațiile personale de credit au fost obținute și utilizate pentru fraudă.